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Octopus LOVE: estamos para escucharte y ayudarte

Sabemos que ahora mismo muchas personas están pasando por momentos difíciles debido a sus circunstancias económicas o sociales.

En este blog encontrarás todo lo que necesitas saber para reducir el coste de tu factura de la luz, así como las iniciativas que llevamos a cabo y los recursos que Octopus tiene disponible para ayudar a nuestros clientes.

  • ¿Qué puedes hacer?

    Revisar y modificar tu tarifa y potencia contratada, llevar a cabo consejos para ahorrar energía, trabajar el aislamiento de tu hogar

    Saber más

  • ¿Cómo podemos ayudarte?

    Participando en nuestras iniciativas o poniéndote en contacto con nosotros para conocer tu caso particular y poder ayudarte

    Saber más

  • Ayuda externa para ti

    Hemos reunido algunas de las organizaciones benéficas que pueden proporcionarte ayuda con tus facturas y más allá de ellas

    Saber más

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¿Qué puedes hacer?

1) Pensar qué tarifa se adapta mejor a ti 📊

En Octopus trabajamos día a día para ofrecer tarifas que se adapten a tus necesidades, hábitos de consumo y estilo de vida para que puedas ahorrar lo máximo posible y además consumir energía 100% verde.

Escogiendo la mejor tarifa para ti, podrás ahorrar en tu factura de la luz. En este blog te presentamos una breve guía para ayudarte a identificar qué tarifa encaja mejor contigo según tu perfil como consumidor:

Quiero saber mi tarifa ideal

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2) Confirmar que tienes contratada la potencia adecuada

La potencia eléctrica es la capacidad de energía que tenemos en casa para encender nuestras luces, televisores, lavadoras y todos esos aparatos que usamos todos los días. Además, la potencia es un coste fijo en tu factura de la luz y si tienes contratada más potencia de la que realmente necesitas, puede que estés pagando de más en tus facturas.

En este blog, te ayudamos a asegurarte de que estás pagando un precio justo por la potencia que necesitas en casa:

Quiero saber mi potencia ideal

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3) Ahorra haciendo pequeños cambios ♻️

Existen pequeños cambios que puedes hacer para reducir el impacto de tu factura de luz. Te dejamos aquí algunos:

  • Instala un termostato digital: Los termostatos digitales permiten ahorrar porque podemos programar la calefacción según nuestras necesidades, evitando así que esté encendida más tiempo de lo necesario.

  • Pásate al LED: de cada 100 € de gasto en tu factura, la iluminación es responsable de entre 10 € y 20 € por lo que invertir en bombillas duraderas y eficientes energéticamente es una de las mejores decisiones que podemos tomar si queremos ahorrar.

Más tips para ahorrar en tu factura

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¿Cómo podemos ayudarte?

1) A través de Octopus LOVE 🐙💜

Octopus LOVE es el proyecto con el que mejoramos la calidad de vida de las personas a través de la energía. Este proyecto engloba varias iniciativas que llevamos a cabo desde Octopus para poder contribuir con el ahorro y el bienestar de nuestros clientes. Apuntándote a nuestras iniciativas podrás ahorrar activamente en tus facturas de la luz y ayudar al planeta.

  • Saving Session

    Queremos reducir el consumo de energía en momentos clave para hacer nuestra red eléctrica más flexible y evitar el uso de energías fósiles. Participando en nuestras Saving Sessions, ayudas al planeta y obtienes recompensas. Activa las comunicaciones en tu área de cliente para estar al día.

    Saber más

  • Hogares Sin Frío

    El calor se escapa de tu casa por lugares insospechados. Con Hogares Sin Frío, hemos enviado cámaras térmicas gratis a nuestros clientes. Conectándolas a sus móviles descubrieron por dónde se pierde el calor y mejoraron el aislamiento de su casa. La campaña vuelve el próximo invierno.

    Saber más

  • Energía Fácil

    Queremos hacer el mundo de la energía accesible y comprensible para ti. Con "Energía Fácil", te ofrecemos artículos en nuestro blog y vídeos en redes sociales que explican conceptos de forma clara y sencilla. Así podrás empoderarte para tomar decisiones energéticas conscientes.

    ¡Síguenos!

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2) Con nuestra atención personalizada 💬

Entendemos que las circunstancias de cada persona son diferentes. Por eso queremos escucharte para entender realmente tu caso y así poder ayudarte de la manera más adecuada posible.

Puedes ponerte en contacto con uno de nuestros especialistas o rellenar esta breve encuesta para que podamos ponernos en contacto contigo.

Podrás decirnos por qué necesitas un poco más de ayuda, si tú o alguien en tu casa tiene una discapacidad o una enfermedad crónica, si utilizas equipos esenciales que dependen de la electricidad o cualquier otra cosa que debamos saber.

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Siempre estaremos aquí para hablar, tanto si necesitas aplazar un pago como establecer un ..... Sea lo que sea, podemos trabajar contigo en un plan a corto o largo plazo que se adapte mejor a tus necesidades.

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Ayuda externa

También existen organizaciones benéficas que puedan ayudarte a pagar tus facturas de electricidad. Aquí hemos recopilado algunas para que puedas ponerte en contacto si lo necesitas:

  • Cruz Roja Española: La Cruz Roja ofrece diversos programas de ayuda para familias en situación de vulnerabilidad, incluyendo apoyo para el pago de facturas de servicios básicos como la electricidad. Puedes contactar con ellos a través de su sitio web o en las oficinas locales para obtener más información sobre cómo solicitar ayuda.

  • Fundación La Caixa: La Fundación La Caixa tiene programas de ayuda para familias en riesgo de exclusión social, que pueden incluir asistencia para el pago de facturas de electricidad. Puedes obtener información en sus centros de obra social o a través de su página web.

  • Servicios Sociales Municipales: En muchos municipios, los servicios sociales ofrecen ayudas para el pago de facturas de electricidad a familias en situación de necesidad. Es recomendable acudir al ayuntamiento o a la oficina de servicios sociales de tu localidad para obtener más información sobre las ayudas disponibles y cómo solicitarlas.

Estas organizaciones pueden proporcionar asistencia directa o guiarte hacia los recursos adecuados para ayudarte con tus facturas de electricidad. Es importante ponerse en contacto con ellas para conocer los requisitos y el proceso de solicitud.

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Queremos oírte, si crees que hay algo que podamos hacer por ti o estás viviendo una situación complicada y piensas que quizás podríamos ayudarte, rellena este formulario para que podamos ponernos en contacto contigo y ofrecerte una atención personalizada.

Ir al formulario
Imagen del autor

Marta Crespo

Social Media Specialist

Publicado el 11 junio 2024

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