Las últimas novedades de nuestro Programa de Referidos

Nuevo programa de referidos

Te presentamos... ¡el SUN CLUB!

sun-club

Cómo entender la factura de la luz

Cómo entender tu factura

Blog homepage

No encontramos lo que buscabas, ¡pero seguro que estará en algún lado!

Página 404

Tu configuración de cookies ha sido actualizada

En Octopus nos encanta ayudarte a ahorrar dinero con la energía verde, y nada nos haría más ilusión que llevar ese ahorro también a tu segunda residencia. Ahora puedes dar de alta tu segunda casa y obtendrás un regalo de 70€ en tu primera factura de luz.

Añade una segunda residencia y obtén 70€ de crédito de luz

Utilizamos cookies propias y de terceros, procesando datos como la dirección IP o la información de tu navegador para personalizar tu experiencia. Esto nos ayuda a medir los resultados y mejorar el contenido de nuestra web. También usamos las cookies para mostrarte anuncios más relevantes y mejorar tu experiencia en internet. Porque valoramos tu privacidad, te pedimos permiso para usar estas cookies

A través del presente panel de configuración el usuario puede aceptar o rechazar las cookies de forma granular en función de su tipología (cookies de análisis y cookies de publicidad/marketing). Las cookies esenciales están premarcadas por defecto, ya que son necesarias para el correcto funcionamiento de la web y no se encuentran supeditadas al consentimiento de los usuarios. Los usuarios pueden obtener información sobre la finalidad de dicha tipología acercando el cursos al icono del interrogante. Asimismo, si el usuario guarda su elección mediante la opción “Guardar mi configuración” sin haber seleccionado ninguna cookie, equivaldrá al rechazo de todas las cookies.

Valoramos tu privacidad

Tienes toda la información sobre las cookies que utilizamos en nuestra {value}.

Algo ha ido mal

Te ayudamos

Algo ha salido mal

Te ayudamos por teléfono

Preguntas frecuentes

Sobre Octopus

Información

Tecnología sostenible

Tarifas

Los clientes opinan sobre Octopus

Opiniones en Google

Disculpa las molestias, ¡esperamos tenerte muy pronto en la familia de Octopus Energy!

Mientras tanto, te invitamos a leer más sobre nuestra energía verde y lo que nos hace diferentes en nuestro {blog} hasta que lo dejemos listo.

Gracias por tu interés en unirte a la familia de Octopus.

Si quieres que te avisemos por email o te llamemos cuando esté actualizado déjanos tus datos.

En estos momentos estamos actualizando nuestro formulario de contratación. Esperamos que esté disponible muy pronto.

Más información

Uh oh

Política de cookies

Restablecer contraseña

Por tu seguridad, hay algunas contraseñas que no aceptamos:

Excedente solar

En nuestro viaje juntos por la transición energética, sabemos que recomendar nuestro servicio es una muestra de confianza que valoramos muchísimo. Por eso, 

hemos mejorado nuestro Programa de Referidos

 para hacerlo más emocionante, justo y lleno de recompensas para quienes navegan con nosotros.

Un espóiler... ¡Ahora, puedes ganar hasta 100 € por algunos de tus referidos!

El Programa de Referidos sigue siendo el de siempre, podrás compartir tu enlace con amigos y recibirás una recompensa por cada uno, al igual que ellos, pero... ¡Tenemos novedades que te van a encantar!

Ahora nuestro Programa de Referidos tiene niveles 

star_struck

ocean

whale

octopus

¿Qué pasa con los referrals que ya he hecho?

Tendremos en cuenta con carácter retroactivo todos los referidos que ya tenías para incluirte en el nivel que te corresponde. Te mandaremos un email para informarte de tu nivel actual (y te avisaremos también cada vez que subas de nivel).

Si, por ejemplo, ya has hecho 8 referidos, estarás en el nivel Maestro de los Océanos y a partir de ahora todos tus referidos valdrán 60 € en lugar de 50 €.

Si ya estás en el máximo nivel, Capitán, te contactaremos en las próximas semanas para que elijas si quieres empezar a ingresar dinero real por tus referidos.

Sin embargo, las recompensas especiales comenzarán a partir del 1 de abril de 2025, sin carácter retroactivo, que es cuando inauguramos los niveles. 

Es decir, si ya habías hecho tu tercer referido no recibirás la recompensa extra por ese referido. Y sí que podrás llevarte la recompensa especial cuando hagas tu quinto referido. 

¿Cómo cobraré los 60€ si soy Maestro de los Océanos?

¿Cuándo me cuentan los referidos para cambiar de categoría?

¿Dónde puedo ver en qué categoría estoy?

¿Desde cuándo aplican los nuevos beneficios?

¿Qué pasa con la Comunidad de Octoamigos?

¿Qué pasa si soy Capitán de las Profundidades?

Ya sabes que todo lo que hacemos en Octopus es para hacerte la vida más fácil o para mejorar el planeta... así que cuando nos propusimos intentar solucionar el gran problema que tenemos en España con los excedentes, nos salió solo. 

 Cada año en nuestro país estamos desperdiciando 2.230 GWh de energía solar generada con autoconsumo. Sabemos que dicho así no te dice nada... pero si te decimos que 

con la energía que tiramos podríamos iluminar todas las farolas del país durante 5 meses

Esto ocurre porque, gracias a las condiciones óptimas de horas de sol y a la gran acogida de la tecnología de autoconsumo, España se ha convertido en una "granja solar". Somos capaces de generar una gran cantidad de energía en horas solares que, tristemente, nadie está consumiendo.

Es sencillo, tenemos que consumir más en horas solares y así evitar tirar esa energía a la basura.

Así que nos pusimos manos a la obra y hemos diseñado el SUN CLUB pensando en ti. Porque además de ayudar al planeta evitando el desperdicio, queremos ayudarte a que tengas energía más barata.

Si formas parte del CLUB, tendrás un precio fijo de SUN_CLUB_NON_SOLAR_HOUR_PRICE para la energía que consumas en las horas "no solares" y, 

si consumes en horas solares, la tendrás un SUN_CLUB_SAVING_RATE más barata

Con esto queremos conseguir que, con pequeños cambios, utilices la mayor parte de tu energía en las horas solares, de 12h a 18h (este horario será el mismo en todo el año para ayudarte a planificarte mejor). 

Así, evitamos tirar toooda esa energía a la basura y la consumes tú a un precio más barato. No olvidemos que esta energía que nos regala el sol es renovable, directa del sol a tu casa. 

 si conseguimos cambiar nuestros hábitos y consumir toda esa energía en horas de sol, significa que la dejamos de consumir en momentos donde no puede ser sostenible... Con lo que estaríamos dejando de emitir 388.020 toneladas de CO₂ al año. De nuevo, dicho así, te quedas igual... Pero, ¿si te digo que para ahorrar esa cantidad harían falta plantar 16 millones de árboles? Ahora sí que la cosa cambia... 

Y como en buen Club, aquí estaremos para darnos apoyo entre todos, compartir trucos de cómo aprovechar las horas solares y dar algún que otro regalo sorpresa... 

Para ello tenemos nuestro Canal de WhatsApp del SUN CLUB donde, además de escuchar "Walking on Sunshine" en bucle, comunicaremos sorpresitas... Que vemos que la energía está especialmente barata porque el sol pega fuerte... psstt... ¡consume que te la regalamos! 🫣

 ¡Te recomendamos estar en el Canal y activar las notificaciones! 

No te preocupes, sabemos que hay quien no es fan de los Canales, así que te avisaremos también por email... 

Cada principio de mes, calcularemos la energía que has consumido el mes anterior en horas solares y te ingresaremos un crédito para que gastes en tu siguiente factura de luz.

Octopus Energy nació para cambiar las reglas del mercado, nuestro propósito es que la energía renovable y el trato al cliente excepcional sean cosa del presente, para todos. 

Con esta iniciativa queremos que la energía renovable empiece a ser barata, que se premie a los consumidores por usar la energía renovable (que de otro modo se va a la basura). Lo que es bueno para nuestros clientes, es bueno para todos... cuanta más gente se dé cuenta de esto, más gente empezará a reclamar este tipo de acciones de sus comercializadoras, y antes se crearán leyes y se modificarán los impuestos (que son más caros en las horas donde la energía es más verde).

Si te suena bien y quieres apuntarte, ¡pincha en el botón! 

Y, si todavía no eres cliente de Octopus Energy y quieres formar parte de esta gran iniciativa, únete a la familia desde aquí:

Muchas veces, las facturas de la luz utilizan terminología técnica y son difíciles de entender. Es posible que en muchas ocasiones hayas tratado de entender el porqué de una factura tan costosa o  barata pero realmente no hayas conseguido comprender del todo lo que se refleja en ella.

También en otras ocasiones has podido tener la mala experiencia de sentirte engañado porque has visto cargos añadidos al precio de tu energía y realmente no sabes el motivo.

Por eso, tratamos de conseguir que sean lo más simples y entendibles que podemos. Pero por si esto no es suficiente, queremos explicaros cómo interpretar estas facturas.

Cosas que debes tener en cuenta a la hora de entender tu factura:

Si todavía no eres de Octopus pero te gustaría formar parte de la familia y 

 es ayudar a nuestros clientes a ahorrar en su factura de luz, 

mejorando la eficiencia energética de sus casas

 para que sepas como aislar tu hogar del frío.

¿Cómo lo vamos a hacer? Si eres cliente de Octopus, te prestaremos –previa solicitud– 

una de las cámaras térmicas FLIR ONE, durante 7 días, 

zonas de tu casa tienen corrientes de aire

, o lo que es lo mismo, pérdidas de calor. ¡Te sorprenderá saber por dónde hay fugas! 

¿Cómo puedo solicitar una cámara térmica?

Si quieres que te prestemos durante 7 días una de nuestras cámaras térmicas

completar el formulario pinchando en el botón

, y te pondremos en la lista de personas interesadas en tener una cámara térmica.  

En cuanto tengamos una cámara disponible –del sistema operativo de tu móvil–, te enviaremos un correo electrónico informándote de los pasos a seguir e instrucciones de uso. 

Como la disponibilidad de las cámaras depende de la demanda, 

no podemos garantizarte los plazos para recibir una de las cámaras que tenemos

. Por eso es tan importante que cuando tengas una en tus manos, la devuelvas en los tiempos indicados (7 días). 

Ten siempre en cuenta que es una herramienta que ponemos a disposición de nuestros clientes con la que 

queremos ayudar a quiénes más lo necesitan. 

#HogaresSinFrío: cámaras térmicas para detectar fugas de calor

Te prestamos una cámara térmica para que descubras fugas de calor en tu casa

Condiciones Saving Sessions

Condiciones HogaresSinFrío

¡Las cámaras térmicas de FLIR ONE son super fáciles de usar! Te ayudarán a descubrir cuáles son las partes de tu casa por las que se está filtrando el frío o el calor. 

Aquí puedes leer sobre la experiencia que han tenido los clientes analizando sus casas con las 

teléfono inteligente que sea iOS(*) o Android

 para poder usarla. Con tu smartphone en la mano, ¡ahora sí!

(*) Las Flir One Gen no funcionan con adaptadores, por lo que no se pueden usar con un iPhone 15 o superior, ni con móviles Huawei.

 con la cámara térmica para que veas cómo puedes, de forma sencilla, 

 o si necesitamos hacer ajustes para poder 

 para que no se escape el calor de tu hogar.

, o lo que es lo mismo, por dónde se escapa el calor:

, la eficiencia energética de sus ventanas mejora simplemente 

, por ejemplo, mejoran el aislamiento a medida que bajamos persianas y echamos las cortinas 

, pues vemos cómo incorporando esos elementos las tonalidades avanzan hacia colores cálidos: 

En Octopus Energy queremos ayudarte a identificar las zonas de tu casa dónde hay corrientes de aire para que puedas conseguir un 

hogar más eficiente energéticamente y disfrutar de buenos momentos con los tuyos

Cómo usar la cámara térmica FLIR ONE

Te contamos algunas soluciones prácticas para que, sin hacer obras, puedas mejorar la eficiencia energética de tu casa en aquellos puntos en los que de manera habitual, suelen producirse fugas de calor.

Suelen ser lugares por los que se nos escapa de manera habitual el calor en casa. Por lo general, el calor se va por la parte inferior de la puerta, por lo que la 

solución es tan sencilla como comprar un burlete

. Existen de muchos tipos, pero en la actualidad, los de silicona son una buena opción para aislar tu casa. 

También puedes tener corrientes de aire alrededor de los bordes de las puertas. Para poner fin a ese problema, existen unas

 son la opción más económica, pero su vida útil es corta. Puedes encontrar de 

cómo instalar tiras autoadhesivas para sellar corrientes de aire.

En invierno, si dejas las cortinas y persianas abiertas dejarás que entre el sol y de forma gratuita, ayude a tener tu casa más caliente. Cuando se esconda, 

 para mantener el calor dentro y el frío fuera. 

Las cortinas, grandes aliadas de la eficiencia energética

 o retener el calor frente a puertas externas. 

La foto de abajo, que hemos obtenido escaneando nuestra casa con una cámara térmica, vemos muchas

 áreas azules oscuras con la ventana cerrada y las cortinas abiertas

. Esto muestra que la corriente de aire fría entra por huecos alrededor del marco por lo que la ventana no está bien aislada (es de un solo vidrio).

Si quieres saber más sobre las cámaras térmicas en este otro 

Dejar un extractor encendido puede enfriar toda tu casa, así que recuerda 

para asegurarte de que no se quede encendido innecesariamente. Algo similar sucede con los

 aparatos de aire acondicionado por lo que te recomendamos que los analices a fondo. 

Los radiadores necesitan “espacio” y un buen mantenimiento para poder cumplir con su función de calentar las habitaciones. Por eso: 

cualquier objeto que impida el paso del calor

, como son los sofás, y asegúrate de que las cortinas no cuelguen delante de ellos.

Si aún usas tu chimenea, puedes comprar o hacer tu propia 

/alrededor de los zócalos. Es mejor usar masilla que pueda tolerar el movimiento, ya que las tablas pueden contraerse y expandirse.

¡Así que tapa esas corrientes de aire y quédate caliente este invierno! 

Cómo aislar un piso del frío: una guía práctica

Tips para que no se escape el calor de tu hogar

Nuestros clientes han ahorrado más de 3,6 millones de euros con sus placas solares 

Así diseñamos en Octopus las instalaciones solares de nuestros clientes

Somos verdes, transparentes y cercanos, pero no lo decimos nosotros

Nuestra campaña #HogaresSinFrío ha sido un éxito, gracias a todos por la gran acogida. Estamos muy felices por ver cómo las cámaras os han ayudado y de ver los cambios que habéis hecho en vuestros hogares.

¡Acabó, pero volverá una nueva edición de #HogaresSinFrío!

 comenzó el invierno pasado con el objetivo de ayudar a nuestros clientes a ahorrar en sus facturas de luz, 

zonas de sus casas tenían corrientes de aire

Con el fin del frío llega el momento de dar por concluida esta 1ª edición y queremos dar las 

 que os habéis unido a esta iniciativa para conocer mejor vuestros hogares, y también a todos los que habéis mostrado vuestro interés en participar. 

Vuestra respuesta ha sido increíble, ¡muchísimo más grande que la cantidad de cámaras que teníamos disponibles! 

Al recibir tantas solicitudes, priorizamos a aquellos hogares que más necesitaban mejorar su eficiencia energética, pero queremos que sepáis que 

volveremos con una nueva edición en cuanto vuelva el frío

Y, para que la próxima edición sea aún mejor que esta, pedimos a los participantes que compartieran sus opiniones, y estos fueron los resultados:

Además, la mitad de las personas encuestadas nos han dicho que 

han realizado mejoras en la eficiencia energética en sus hogares después de participar en #HogaresSinFrío

. Algunas de estas mejoras incluyen el sellado de ventanas y puertas, consultas con especialistas para mejorar el aislamiento, y el uso de materiales aislantes específicos, entre otros. Aquí tenéis más 

tips para que vuestra casa conserve el calor.

¡Muchas gracias a los que nos habéis mencionado en redes sociales, compartiendo vuestra experiencia con las cámaras! 

Nos ha encantado ver cómo disfrutabais haciendo fotos a vuestros hogares... 

La campaña #HogaresSinFrío no solo ayudó a mejorar la eficiencia energética de los hogares participantes, sino que también promovió la conciencia sobre la importancia del aislamiento adecuado

. Estamos muy contentos de haber conseguido estos cambios positivos y esperamos seguir ayudando en el próximo invierno.

La experiencia de nuestros clientes analizando sus casas con cámaras térmicas

Experiencia con las cámaras térmicas

Te presentamos la Comunidad OctoAmigos

Sabemos que os encanta compartir la energía de la buena, así que hemos mejorado nuestro 

 de siempre, con más premios y más solidaridad. 

Además de llevarte la recompensa de siempre por cada uno de tus referidos, en la Comunidad OctoAmigos tendrás:

haremos sorteos recurrentes de premios increíbles. 

Cada premio tendrá un valor (por ejemplo, 10.000 puntos), cuando entre todos los miembros de la Comunidad se consigan los puntos, sortearemos el premio entre todos los que hayáis conseguido puntos en ese periodo. ¡Entonces anunciaremos un nuevo premio y pondremos todos los contadores a cero!

cada referido que hagas, añadirá un euro al bote solidario, que irá destinado a distintas asociaciones. Al finalizar el sorteo, donaremos todo lo recaudado, así la energía de la buena llegará a donde más hace falta

En Octopus Energy, nuestra misión es clara: 

ayudarte a reducir tu factura de luz mientras cuidamos el planeta.

 Creemos firmemente que el sector energético puede ser diferente y transparente. Y hoy, estamos felices de compartir los primeros resultados de nuestra iniciativa 

Este ahorro no solo significa menos gastos para nuestros clientes, sino que también es un paso hacia una mayor eficiencia energética. Ajustar la potencia contratada evita gastos innecesarios y ayuda a aprovechar al máximo la energía que realmente necesitas.

Lower Power es nuestra iniciativa para ajustar la potencia contratada de nuestros clientes

. Tras analizar su consumo anual, identificamos si podían reducir este término fijo y ahorrar en su factura sin comprometer su comodidad.

Sabemos que este ajuste no es algo que los clientes suelan revisar por su cuenta, así que lo hacemos por ellos. 

Sin papeleo, sin complicaciones, si detectamos que podrías ahorrar significativamente bajando tu factura, te avisamos y nos confirmas si quieres realizar el cambio y nosotros nos encargamos de hacerlo por ti.

¿Por qué es importante ajustar tu potencia?

La potencia contratada es un coste fijo en tu factura

 de luz que determina cuánta electricidad puedes usar al mismo tiempo sin que salten los plomos. Si tienes más potencia de la que realmente necesitas, estás pagando de más cada mes, aunque no llegues a utilizarla por completo.

Bajar la potencia no afecta en nada al funcionamiento de tu hogar.

 Podrás seguir utilizando tus electrodomésticos como siempre, ya que el ajuste se realiza para adaptarse a tu consumo real, basado en tus hábitos y necesidades actuales.

Eso sí, reducir la potencia contratada tiene un pequeño coste asociado de menos de 10 €, que se refleja como un cargo único en tu factura. En Octopus Energy nos encargamos de analizar tu consumo de los últimos 12 meses para asegurarnos de que el cambio sea efectivo y no afecte a tu comodidad. Una vez confirmado, realizamos el ajuste de manera proactiva para que no tengas que preocuparte por nada.

Con este sencillo paso, puedes ahorrar hasta un 

. ¡Es una manera simple y efectiva de reducir gastos mientras mejoras la eficiencia energética de tu hogar!

Si quieres saber más sobre cómo puedes comprobar si la potencia que tienes es la adecuada, te invitamos a leer nuestro blog sobre ello.

Estos resultados son solo el principio. Estamos muy emocionados por poder seguir ayudando a más clientes a optimizar su consumo y a ahorrar, mientras trabajamos para hacer de la energía verde la norma y no la excepción.

Si ya eres cliente, recuerda que estamos aquí para lo que necesites. Si aún no te has unido, ¿qué esperas? ¡Es el momento perfecto para formar parte de una energética diferente!

Lower Power: nuestros clientes ahorran más de 75.500€ en total anualmente 

En Octopus Energy, estamos revolucionando la manera en la que las personas como tú consumen electricidad para ayudar al planeta, dejando de consumir energía en las horas en las que hay más energía fósil en la red, y consumiendo más energía cuando esta es más verde. 

Si te apuntas a esta iniciativa podrás reducir tu consumo en horas específicas para ayudar al planeta y, además, llevarte una recompensa. 

¡Sí, has leído bien! Te puedes llevar dinero por reducir tu consumo en una hora concreta de un día concreto.

Aquí te contamos cómo funciona y cómo puedes participar:

Bienvenido al Octo-verso

Conoce los detalles de nuestra energía, nuestra tecnología y todo lo relacionado con Octopus.

Filtrar por categoría

Las últimas novedades de nuestro Programa de Referidos

¡Otros temas de los que estamos hablando!