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En Octopus nos encanta ayudarte a ahorrar dinero con la energía verde, y nada nos haría más ilusión que llevar ese ahorro también a tu segunda residencia. Ahora puedes dar de alta tu segunda casa y obtendrás un regalo de 70€ en tu primera factura de luz.

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Disculpa las molestias, ¡esperamos tenerte muy pronto en la familia de Octopus Energy!

Mientras tanto, te invitamos a leer más sobre nuestra energía verde y lo que nos hace diferentes en nuestro {blog} hasta que lo dejemos listo.

Gracias por tu interés en unirte a la familia de Octopus.

Si quieres que te avisemos por email o te llamemos cuando esté actualizado déjanos tus datos.

En estos momentos estamos actualizando nuestro formulario de contratación. Esperamos que esté disponible muy pronto.

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Excedente solar

En nuestro viaje juntos por la transición energética, sabemos que recomendar nuestro servicio es una muestra de confianza que valoramos muchísimo. Por eso, 

hemos mejorado nuestro Programa de Referidos

 para hacerlo más emocionante, justo y lleno de recompensas para quienes navegan con nosotros.

Un espóiler... ¡Ahora, puedes ganar hasta 100 € por algunos de tus referidos!

El Programa de Referidos sigue siendo el de siempre, podrás compartir tu enlace con amigos y recibirás una recompensa por cada uno, al igual que ellos, pero... ¡Tenemos novedades que te van a encantar!

Ahora nuestro Programa de Referidos tiene niveles 

star_struck

ocean

whale

octopus

¿Qué pasa con los referrals que ya he hecho?

Tendremos en cuenta con carácter retroactivo todos los referidos que ya tenías para incluirte en el nivel que te corresponde. Te mandaremos un email para informarte de tu nivel actual (y te avisaremos también cada vez que subas de nivel).

Si, por ejemplo, ya has hecho 8 referidos, estarás en el nivel Maestro de los Océanos y a partir de ahora todos tus referidos valdrán 60 € en lugar de 50 €.

Si ya estás en el máximo nivel, Capitán, te contactaremos en las próximas semanas para que elijas si quieres empezar a ingresar dinero real por tus referidos.

Sin embargo, las recompensas especiales comenzarán a partir del 1 de abril de 2025, sin carácter retroactivo, que es cuando inauguramos los niveles. 

Es decir, si ya habías hecho tu tercer referido no recibirás la recompensa extra por ese referido. Y sí que podrás llevarte la recompensa especial cuando hagas tu quinto referido. 

¿Cómo cobraré los 60€ si soy Maestro de los Océanos?

¿Cuándo me cuentan los referidos para cambiar de categoría?

¿Dónde puedo ver en qué categoría estoy?

¿Desde cuándo aplican los nuevos beneficios?

¿Qué pasa con la Comunidad de Octoamigos?

¿Qué pasa si soy Capitán de las Profundidades?

Muchas veces, las facturas de la luz utilizan terminología técnica y son difíciles de entender. Es posible que en muchas ocasiones hayas tratado de entender el porqué de una factura tan costosa o  barata pero realmente no hayas conseguido comprender del todo lo que se refleja en ella.

También en otras ocasiones has podido tener la mala experiencia de sentirte engañado porque has visto cargos añadidos al precio de tu energía y realmente no sabes el motivo.

Por eso, tratamos de conseguir que sean lo más simples y entendibles que podemos. Pero por si esto no es suficiente, queremos explicaros cómo interpretar estas facturas.

Cosas que debes tener en cuenta a la hora de entender tu factura:

Si todavía no eres de Octopus pero te gustaría formar parte de la familia y 

El Plan MOVES III es un programa del Gobierno de España (gestionado por el Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía) que nos echa una mano para pasarnos a la movilidad eléctrica: Ofrece ayudas a la compra de vehículos eléctricos y a la instalación de puntos de recarga en hogares, comunidades y empresas.

 Puedes obtener ayudas económicas para comprar un vehículo eléctrico o instalar un cargador en casa o comunidad.

 Es una forma de ahorrar a medio/largo plazo, reducir emisiones y contribuir a un planeta más limpio.

Qué debes tener en cuenta antes de empezar

Y sobretodo, no te enfoques sólo en la ayuda: piensa en el ahorro en la factura, en la sostenibilidad, y en el valor a largo plazo.

 Los pasos concretos cambian según la comunidad; por eso no explicamos un paso a paso único. Lo que sí te dejamos aquí es la lista completa de portales oficiales por comunidad autónoma.

Si prefieres que lo hagamos nosotros por ti: 

Llámanos y nos encargamos de hacer la solicitud, el seguimiento y toda la gestión. Tú te despreocupas, y nosotros te ayudamos a que todo avance sin complicaciones. Este servicio tiene un coste de 

 y está incluido en nuestro presupuesto. 

(Y si decides comprar tu cargador eléctrico sin solicitar la ayuda, te descontamos el coste de ese trámite en tu presupuesto final).

En Octopus Energy creemos que cuidar del planeta y ahorrar no deberían ser dos caminos distintos. Por eso trabajamos para que pasarte a la energía verde (y moverte con ella) sea fácil, transparente y para todos 

Si ya disfrutas de energía solar con Octopus en casa y te encanta ahorrar y ayudar al planeta, ¡tenemos algo para ti!

¡Te presentamos nuestro Programa de Referidos de Solar! Con el que podrás compartir la energía de la buena con los tuyos 

, ¡y ambos ganáis! Te contamos todo lo que debes saber sobre nuestro nuevo Programa: 

El funcionamiento del Programa de Referidos de Solar es muy sencillo:

Si has instalado tus paneles solares con Octopus Energy, rellena el siguiente formulario para conseguir tu enlace personal 

Una vez tengas tu enlace personal, envíalo con todos tus amigos y familiares. Cuando pinchen en el enlace verán una página explicándoles todas las ventajas de instalar sus paneles con Octopus y desde donde se podrán registrar ¡y unirse a la familia!

Una vez tus amigos y familiares instalen sus paneles con nosotros usando tu código personal:

Cuantos más seamos en la familia Octopus, antes conseguiremos acelerar la transición energética, así que... ¡que corra la voz! 

Aquí tenéis algunas preguntas que os pueden surgir: 

Y si aún no eres de Octopus pero te encantaría formar parte de la familia y compartir energía de la buena, 

Te llevas 300€ por compartir la energía solar

Referidos de solar

Ya sabes que todo lo que hacemos en Octopus es para hacerte la vida más fácil o para mejorar el planeta... así que cuando nos propusimos intentar solucionar el gran problema que tenemos en España con los excedentes, nos salió solo. 

 Cada año en nuestro país estamos desperdiciando 2.230 GWh de energía solar generada con autoconsumo. Sabemos que dicho así no te dice nada... pero si te decimos que 

con la energía que tiramos podríamos iluminar todas las farolas del país durante 5 meses

Esto ocurre porque, gracias a las condiciones óptimas de horas de sol y a la gran acogida de la tecnología de autoconsumo, España se ha convertido en una "granja solar". Somos capaces de generar una gran cantidad de energía en horas solares que, tristemente, nadie está consumiendo.

Es sencillo, tenemos que consumir más en horas solares y así evitar tirar esa energía a la basura.

Así que nos pusimos manos a la obra y hemos diseñado el SUN CLUB pensando en ti. Porque además de ayudar al planeta evitando el desperdicio, queremos ayudarte a que tengas energía más barata.

Si formas parte del CLUB, tendrás un precio fijo de SUN_CLUB_NON_SOLAR_HOUR_PRICE para la energía que consumas en las horas "no solares" y, 

si consumes en horas solares, la tendrás un SUN_CLUB_SAVING_RATE más barata

Con esto queremos conseguir que, con pequeños cambios, utilices la mayor parte de tu energía en las horas solares, de 12h a 18h (este horario será el mismo en todo el año para ayudarte a planificarte mejor). 

Así, evitamos tirar toooda esa energía a la basura y la consumes tú a un precio más barato. No olvidemos que esta energía que nos regala el sol es renovable, directa del sol a tu casa. 

 si conseguimos cambiar nuestros hábitos y consumir toda esa energía en horas de sol, significa que la dejamos de consumir en momentos donde no puede ser sostenible... Con lo que estaríamos dejando de emitir 388.020 toneladas de CO₂ al año. De nuevo, dicho así, te quedas igual... Pero, ¿si te digo que para ahorrar esa cantidad harían falta plantar 16 millones de árboles? Ahora sí que la cosa cambia... 

Y como en buen Club, aquí estaremos para darnos apoyo entre todos, compartir trucos de cómo aprovechar las horas solares y dar algún que otro regalo sorpresa... 

Para ello tenemos nuestro Canal de WhatsApp del SUN CLUB donde, además de escuchar "Walking on Sunshine" en bucle, comunicaremos sorpresitas... Que vemos que la energía está especialmente barata porque el sol pega fuerte... psstt... ¡consume que te la regalamos! 🫣

 ¡Te recomendamos estar en el Canal y activar las notificaciones! 

No te preocupes, sabemos que hay quien no es fan de los Canales, así que te avisaremos también por email... 

Cada principio de mes, calcularemos la energía que has consumido el mes anterior en horas solares y te ingresaremos un crédito para que gastes en tu siguiente factura de luz.

Octopus Energy nació para cambiar las reglas del mercado, nuestro propósito es que la energía renovable y el trato al cliente excepcional sean cosa del presente, para todos. 

Con esta iniciativa queremos que la energía renovable empiece a ser barata, que se premie a los consumidores por usar la energía renovable (que de otro modo se va a la basura). Lo que es bueno para nuestros clientes, es bueno para todos... cuanta más gente se dé cuenta de esto, más gente empezará a reclamar este tipo de acciones de sus comercializadoras, y antes se crearán leyes y se modificarán los impuestos (que son más caros en las horas donde la energía es más verde).

Si te suena bien y quieres apuntarte, ¡pincha en el botón! 

Y, si todavía no eres cliente de Octopus Energy y quieres formar parte de esta gran iniciativa, únete a la familia desde aquí:

Te presentamos... ¡el SUN CLUB!

sun-club

Cada vez usamos más energía en casa: lavadoras, hornos, cargadores, aire acondicionado, ordenadores…  Y a veces no nos damos cuenta de que, según el momento del día en que la consumimos, esa energía puede ser más cara o más barata, más limpia o más contaminante.

 una comunidad de hogares que aprovechan la energía solar 

, tienes un SUN_CLUB_SAVING_RATE de descuento en tu consumo eléctrico entre las 

Este horario coincide con las horas en las que más energía solar se genera en España. Y el objetivo es claro: que aproveches esa energía limpia y abundante en el momento justo en que está disponible.

Ahora bien, ¿cómo sacarle el máximo partido a esas horas?

Aquí te dejamos algunos consejos sencillos y prácticos para 

organizar tu consumo en casa y ahorrar más aprovechando al máximo tu tarifa SUN CLUB.

Algunos aparatos consumen más energía que otros: lavadora, lavavajillas, secadora, horno… Usarlos dentro del horario de SUN CLUB (de 12:00 h a 18:00 h) tiene un impacto directo en tu factura. Organiza tu día para encenderlos durante ese tramo, ya sea manualmente o programándolos con el temporizador.

Si puedes planificar tus comidas, preparar la comida del día o incluso varios platos durante las horas solares es una gran forma de ahorrar. Así aprovechas el horno o la vitrocerámica cuando tu consumo tiene descuento, y reduces el uso de energía en horas más caras o menos sostenibles.

Planchar, usar pequeños electrodomésticos, aspirar… Son tareas que solemos hacer de forma automática, sin mirar el reloj.Pero si las agrupas y las realizas durante las horas con descuento, estarás aprovechando energía limpia y sumando ahorro sin apenas darte cuenta.

Aprovecha el tramo de 12:00h a 18:00h cada día para cargar móviles, tablets, portátiles, cepillos eléctricos, robots aspiradores o incluso patinetes eléctricos.

También puedes recargar baterías portátiles para usarlas más adelante. Todo suma.

5. En verano, enfría tu casa cuando el sol te lo pone fácil

En los días de calor, si tienes que encender el aire, intenta hacerlo entre las 12:00h y las 18:00h. Es cuando más energía solar hay disponible y cuando puedes disfrutar del descuento.Si enfrías bien la casa durante ese tramo, puedes evitar usarlo por la noche, cuando el coste es mayor.

6. Haz pequeños cambios de hábito: adopta la “mentalidad solar”

No hace falta cambiar toda tu rutina, pero sí estar un poco más atento al reloj. 

Con solo un poco de planificación, puedes ahorrar más y contribuir a un consumo más equilibrado y responsable.

Hay personas que, además de aplicar estos consejos, están recibiendo 

 de descuento en su consumo eléctrico entre las 12:00h y las 18:00h

,  simplemente por haberse unido a SUN CLUB, una comunidad de hogares que recompensa el consumo en horas solares, cuando la energía es más limpia y barata.

No necesitas tener placas solares para unirte, solo cambiar tu tarifa y empezar a beneficiarte.

Cómo aprovechar mejor las horas solares para ahorrar en casa

como-aprovechar-horas-solares

Las placas solares nos ayudan en nuestro día a día a ser autosuficientes energéticamente: gracias al sol, nuestras placas solares son capaces de generar energía eléctrica que podemos utilizar para el día a día en nuestro hogar.

¿qué pasa si ocurre un apagón, como el que se produjo en España el 28 de abril?

 ¿Puedo utilizar la energía que están generando mis placas solares en el momento del apagón? ¿Y puedo utilizar la energía acumulada en mi batería solar?

 las placas solares por sí solas no serían suficientes para abastecer a tu casa de electricidad

, ya que, aunque sí que es verdad que las placas solares siguen recibiendo la energía solar (al fin y al cabo, el sol sigue estando ahí), la realidad es que tus paneles solares están conectadas a la red eléctrica. Por lo que si red eléctrica se cae, tus placas también dejan de funcionar. 

Sin embargo, hay una manera de hacer frente a un apagón y poder continuar consumiendo nuestra propia energía 100% verde a coste 0.

Para que no nos afecte un apagón, necesitamos que nuestras placas solares cuenten con un sistema back up

que es el que se encarga de proporcionarnos energía aún cuando ha caído la red eléctrica.

 De esta manera, los electrodomésticos más importantes de nuestra casa podrán seguir funcionando (como por ejemplo, la nevera, la luz o el internet).

El sistema back up está siempre trabajando en detectar caídas en el suministro de energía. Si detecta que la luz se va, este se activa en cuestión de segundos para que tu casi ni notes que se ha producido un corte de electricidad.

En Octopus ofrecemos 2 tipos de back ups: 

En cuanto el sistema back up detecta que la red eléctrica vuelve a funcionar con normalidad, cambia el funcionamiento del sistema (de aislada de la red a conectada a la red).

El importante papel de las baterías durante un apagón

Cómo ya sabes, las baterías se cargan con la energía 100% verde que generan tus placas solares durante el día. 

En caso de que se produzca un apagón, si cuentas con una batería solar, tu hogar será capaz de autoabastecerse con la energía solar que haya acumulado. 

Además, si es de noche y, por lo tanto, tus placas solares no pueden funcionar, tener una batería te garantizará electricidad para hacer una vida normal, y a coste 0. Las baterías se pueden combinar a la perfección con Huawei Backup Box y Huawei Smart Guard.

Tengo placas solares, ¿puedo librarme de un apagón?

Probablemente, la fecha de ayer, 28 de abril, quedará en la memoria de todos los que vivimos en España por el apagón eléctrico masivo que sufrimos en casi todo el país y que ha afectado a hogares, negocios, empresas, transportes… 

A falta de una explicación oficial por parte de Red Eléctrica, desde Octopus queremos resolver algunas de las dudas que más nos habéis trasladado en las últimas horas. Iremos actualizando conforme tengamos más información.

- He tenido una avería por culpa del apagón

Si alguno de tus electrodomésticos o bienes se ha averiado debido al apagón, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con tu seguro de hogar para iniciar el proceso de reclamación. Recuerda que también podrás reclamar por pérdidas como alimentos, medicamentos...

Te recomendamos seguir estos pasos para hacer todo de manera ordenada y eficiente:

Pasos para presentar una reclamación a tu seguro:

- ¿Por qué no funcionaban mis placas solares durante el apagón?

Tener placas solares hace que puedas consumir la energía que produces, no ser independiente de la red. Esto es así porque la mayoría de las instalaciones de autoconsumo solar están conectadas a la red eléctrica y funcionan con un inversor que transforma la energía que generan las placas en energía que puedes usar en casa.

Este inversor necesita estar sincronizado con la red eléctrica para poder funcionar. Cuando la red “desaparece”, como pasó ayer con el apagón, el inversor detecta la caída y se apaga automáticamente. Esto se hace para evitar que, desde tu instalación, se inyecte electricidad a la red mientras hay una avería, lo cual podría poner en riesgo a los técnicos que trabajan en repararla.

Por eso, aunque tus placas estuvieran produciendo, si no tienes un sistema con batería y backup, no podías usar esa energía.

Para ser independiente de la red, y tener energía aunque tengamos un apagón, necesitamos tener baterías y respaldo (backup). Este tipo de instalaciones pueden aislar tu casa de la red eléctrica (modo “isla”) y seguir alimentándose con la energía de tus placas o la batería, incluso durante un apagón.

- ¿Por qué si tenía la batería externa de mi instalación solar totalmente cargada, tampoco tenía electricidad?  

Al igual que hemos comentamos en la anterior pregunta, tener la batería cargada no garantiza automáticamente que puedas usarla en un apagón a menos que el sistema esté preparado para backup o “energía de emergencia”.

En muchos sistemas de autoconsumo solar con batería ocurre esto:

Por seguridad, si detectan que la red eléctrica “cae” (apagón), el inversor se apaga automáticamente para evitar enviar electricidad a una red que puede estar siendo reparada (esto se llama protección anti-isla y es obligatorio por ley).

Solo algunos sistemas tienen un modo backup o emergencia especial para seguir alimentando cargas críticas directamente desde la batería.

-¿Qué es un sistema de backup y cómo funciona?

 sirve para que tu casa pueda seguir teniendo electricidad aunque se vaya la luz.

aislar tu instalación solar de la red eléctrica

 cuando hay un apagón. Así, aunque todo lo demás esté sin electricidad, tú puedes seguir usando la energía de tus placas solares o de tus baterías, si tienes.

Normalmente, las instalaciones solares están conectadas a la red eléctrica. Y por seguridad, cuando la red se cae, las placas también dejan de funcionar automáticamente. Es algo obligatorio para evitar accidentes en la red cuando los técnicos están trabajando en arreglarla.

Con un sistema de backup, esa conexión se interrumpe de forma controlada, y tu instalación puede seguir funcionando de forma independiente. Si en ese momento hay sol, puedes seguir generando energía y usándola en casa.

-¿Y por la noche? ¿Tendría luz con backup aunque no tenga baterías?

si no tienes baterías, no tendrías electricidad

, aunque tengas un sistema de backup. Esto se debe a que las placas solares no generan energía sin luz solar.

El sistema de backup te permite usar la energía solar cuando la estás generando. Pero si no hay sol (como ocurre de noche), 

 para poder tener luz. La batería se carga durante el día con el excedente de energía solar, y por la noche puede alimentar tu casa si se va la luz. 

-Última actualización: viernes 2 de mayo de 2025 a las 11:30h

Las dudas más frecuentes tras el apagón

informacion-apagon

Ya llevamos 3 años compartiendo nuestra energía de la buena con vosotros... y la celebración es triple porque 

¡ya somos 300.000 miembros en la familia Octopus!

Nos hace especial ilusión porque el 3 es un número importante para nosotros... Los pulpos tienen 3 corazones y los nuestros pertenecen claramente a nuestros clientes, al planeta y a la tecnología 

Lo más importante para nosotros eres tú

Ya, ya... sabemos que suena a falso. Pero nuestro trabajo (y en concreto el mío, que escribo esto) es cuidar de vosotros, daros amorcito y hacer que vuestra experiencia con la energía sea positiva (tanto como los protones). 

Precisamente nos encargamos de denunciar el mal trato que existe históricamente en el mercado energético, como las ofertas suuuper llamativas (a precios por debajo de mercado) que son solo para los nuevos clientes y los clientes que llevan tiempo acaban pagando cada vez más (hasta acabar pagando precios muuuy por encima de mercado). 

Nosotros siempre celebramos las cosas contigo

, que nos has ayudado a estar donde estamos y has confiado en este proyecto. Por eso celebramos nuestro tercer aniversario con premios para ti:

Apúntate y participa en el sorteo de 1 año de luz gratis, 33 premios de 300€ en tu factura de luz y 33 Constantine.

Solo tienes que pinchar en el botón para participar 

P.D.: si no te ha llegado esta info por email... ¡te estás perdiendo cosas! Activa tus preferencias de comunicación, ¡te cuento cómo abajo!

Queremos que compartir el amorcito con los tuyos sea aún más apetecible, así que.. ¿qué tal decirles que os podéis llevar un año de luz gratis cada uno? 

¡Cómo lo lees! Si haces un referido desde el 25 de abril al 16 de mayo (incluidos),

 ¡entrarás en el sorteo de 3 premios de un año de luz gratis DOBLES! 

Es decir, si ganas, te llevarás 1 año de luz gratis para ti y otro para la persona que entró en Octopus usando tu enlace personal.

Si todavía no has referido a nadie, te recomiendo que le eches un vistazo a 

 donde te contamos todo lo que debes saber.

En resumen, esta fiesta gira entorno al número 3, así que hemos querido celebrarlo de 3 formas distintas:

Bienvenido al Octo-verso

Conoce los detalles de nuestra energía, nuestra tecnología y todo lo relacionado con Octopus.

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