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Cómo entender la factura de la luz

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No encontramos lo que buscabas, ¡pero seguro que estará en algún lado!

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En Octopus nos encanta ayudarte a ahorrar dinero con la energía verde, y nada nos haría más ilusión que llevar ese ahorro también a tu segunda residencia. Ahora puedes dar de alta tu segunda casa y obtendrás un regalo de 70€ en tu primera factura de luz.

Añade una segunda residencia y obtén 70€ de crédito de luz

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Disculpa las molestias, ¡esperamos tenerte muy pronto en la familia de Octopus Energy!

Mientras tanto, te invitamos a leer más sobre nuestra energía verde y lo que nos hace diferentes en nuestro {blog} hasta que lo dejemos listo.

Gracias por tu interés en unirte a la familia de Octopus.

Si quieres que te avisemos por email o te llamemos cuando esté actualizado déjanos tus datos.

En estos momentos estamos actualizando nuestro formulario de contratación. Esperamos que esté disponible muy pronto.

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Excedente solar

En nuestro viaje juntos por la transición energética, sabemos que recomendar nuestro servicio es una muestra de confianza que valoramos muchísimo. Por eso, 

hemos mejorado nuestro Programa de Referidos

 para hacerlo más emocionante, justo y lleno de recompensas para quienes navegan con nosotros.

Un espóiler... ¡Ahora, puedes ganar hasta 100 € por algunos de tus referidos!

El Programa de Referidos sigue siendo el de siempre, podrás compartir tu enlace con amigos y recibirás una recompensa por cada uno, al igual que ellos, pero... ¡Tenemos novedades que te van a encantar!

Ahora nuestro Programa de Referidos tiene niveles 

star_struck

ocean

whale

octopus

¿Qué pasa con los referrals que ya he hecho?

Tendremos en cuenta con carácter retroactivo todos los referidos que ya tenías para incluirte en el nivel que te corresponde. Te mandaremos un email para informarte de tu nivel actual (y te avisaremos también cada vez que subas de nivel).

Si, por ejemplo, ya has hecho 8 referidos, estarás en el nivel Maestro de los Océanos y a partir de ahora todos tus referidos valdrán 60 € en lugar de 50 €.

Si ya estás en el máximo nivel, Capitán, te contactaremos en las próximas semanas para que elijas si quieres empezar a ingresar dinero real por tus referidos.

Sin embargo, las recompensas especiales comenzarán a partir del 1 de abril de 2025, sin carácter retroactivo, que es cuando inauguramos los niveles. 

Es decir, si ya habías hecho tu tercer referido no recibirás la recompensa extra por ese referido. Y sí que podrás llevarte la recompensa especial cuando hagas tu quinto referido. 

¿Cómo cobraré los 60€ si soy Maestro de los Océanos?

¿Cuándo me cuentan los referidos para cambiar de categoría?

¿Dónde puedo ver en qué categoría estoy?

¿Desde cuándo aplican los nuevos beneficios?

¿Qué pasa con la Comunidad de Octoamigos?

¿Qué pasa si soy Capitán de las Profundidades?

Ya sabes que todo lo que hacemos en Octopus es para hacerte la vida más fácil o para mejorar el planeta... así que cuando nos propusimos intentar solucionar el gran problema que tenemos en España con los excedentes, nos salió solo. 

 Cada año en nuestro país estamos desperdiciando 2.230 GWh de energía solar generada con autoconsumo. Sabemos que dicho así no te dice nada... pero si te decimos que 

con la energía que tiramos podríamos iluminar todas las farolas del país durante 5 meses

Esto ocurre porque, gracias a las condiciones óptimas de horas de sol y a la gran acogida de la tecnología de autoconsumo, España se ha convertido en una "granja solar". Somos capaces de generar una gran cantidad de energía en horas solares que, tristemente, nadie está consumiendo.

Es sencillo, tenemos que consumir más en horas solares y así evitar tirar esa energía a la basura.

Así que nos pusimos manos a la obra y hemos diseñado el SUN CLUB pensando en ti. Porque además de ayudar al planeta evitando el desperdicio, queremos ayudarte a que tengas energía más barata.

Si formas parte del CLUB, tendrás un precio fijo de SUN_CLUB_NON_SOLAR_HOUR_PRICE para la energía que consumas en las horas "no solares" y, 

si consumes en horas solares, la tendrás un SUN_CLUB_SAVING_RATE más barata

Con esto queremos conseguir que, con pequeños cambios, utilices la mayor parte de tu energía en las horas solares, de 12h a 18h (este horario será el mismo en todo el año para ayudarte a planificarte mejor). 

Así, evitamos tirar toooda esa energía a la basura y la consumes tú a un precio más barato. No olvidemos que esta energía que nos regala el sol es renovable, directa del sol a tu casa. 

 si conseguimos cambiar nuestros hábitos y consumir toda esa energía en horas de sol, significa que la dejamos de consumir en momentos donde no puede ser sostenible... Con lo que estaríamos dejando de emitir 388.020 toneladas de CO₂ al año. De nuevo, dicho así, te quedas igual... Pero, ¿si te digo que para ahorrar esa cantidad harían falta plantar 16 millones de árboles? Ahora sí que la cosa cambia... 

Y como en buen Club, aquí estaremos para darnos apoyo entre todos, compartir trucos de cómo aprovechar las horas solares y dar algún que otro regalo sorpresa... 

Para ello tenemos nuestro Canal de WhatsApp del SUN CLUB donde, además de escuchar "Walking on Sunshine" en bucle, comunicaremos sorpresitas... Que vemos que la energía está especialmente barata porque el sol pega fuerte... psstt... ¡consume que te la regalamos! 🫣

 ¡Te recomendamos estar en el Canal y activar las notificaciones! 

No te preocupes, sabemos que hay quien no es fan de los Canales, así que te avisaremos también por email... 

Cada principio de mes, calcularemos la energía que has consumido el mes anterior en horas solares y te ingresaremos un crédito para que gastes en tu siguiente factura de luz.

Octopus Energy nació para cambiar las reglas del mercado, nuestro propósito es que la energía renovable y el trato al cliente excepcional sean cosa del presente, para todos. 

Con esta iniciativa queremos que la energía renovable empiece a ser barata, que se premie a los consumidores por usar la energía renovable (que de otro modo se va a la basura). Lo que es bueno para nuestros clientes, es bueno para todos... cuanta más gente se dé cuenta de esto, más gente empezará a reclamar este tipo de acciones de sus comercializadoras, y antes se crearán leyes y se modificarán los impuestos (que son más caros en las horas donde la energía es más verde).

Si te suena bien y quieres apuntarte, ¡pincha en el botón! 

Y, si todavía no eres cliente de Octopus Energy y quieres formar parte de esta gran iniciativa, únete a la familia desde aquí:

Muchas veces, las facturas de la luz utilizan terminología técnica y son difíciles de entender. Es posible que en muchas ocasiones hayas tratado de entender el porqué de una factura tan costosa o  barata pero realmente no hayas conseguido comprender del todo lo que se refleja en ella.

También en otras ocasiones has podido tener la mala experiencia de sentirte engañado porque has visto cargos añadidos al precio de tu energía y realmente no sabes el motivo.

Por eso, tratamos de conseguir que sean lo más simples y entendibles que podemos. Pero por si esto no es suficiente, queremos explicaros cómo interpretar estas facturas.

Cosas que debes tener en cuenta a la hora de entender tu factura:

Si todavía no eres de Octopus pero te gustaría formar parte de la familia y 

Acabas de entrar en tu nuevo hogar o estás a punto de abrir ese local que tanto has soñado. Todo está preparado… salvo una cosa: 

En esta guía te explicamos de forma clara y sencilla qué pasos seguir para 

 por primera vez, qué documentos necesitas y cuáles son los costes asociados. Porque cuando se trata de energía, en Octopus estamos aquí para hacerte el camino más fácil.

 ¿Qué significa dar de alta un punto de suministro?

Dar de alta la luz en un punto de suministro significa que 

vas a solicitar a la distribuidora eléctrica que conecte tu instalación a la red eléctrica por primera vez

 ¿Qué necesitas para dar de alta la luz?

 que necesitarás reunir antes de que podamos solicitar el alta a la distribuidora:

El Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)

garantiza que tu instalación eléctrica cumple la normativa y es segura

Formato: PDF, si lo vas a enviar digitalmente.

¿No lo tienes? Un electricista puede emitirlo en poco tiempo. Si necesitas ayuda, podemos orientarte.

La potencia eléctrica que deseas contratar

Este dato se refiere a la cantidad de energía máxima que podrás usar al mismo tiempo en tu hogar o local (por ejemplo, al encender varios electrodomésticos a la vez).

Si no estás seguro de cuánta potencia necesitas, lo ideal es que lo consultes con el electricista que ha emitido el CIE. Él o ella podrá orientarte mejor, ya que conoce tu instalación de primera mano.

Coste del alta: tarifas oficiales de la distribuidora

Dar de alta un suministro tiene un coste regulado, que se calcula por la 

. Aquí te detallamos las tarifas estándar vigentes:

 si contratas 4,6 kW, los costes rondarán los 210 € (IVA incluido), dependiendo de la zona y distribuidora.

 ¿Cómo iniciar el proceso con Octopus Energy?

 Nuestro compromiso: ayudarte en cada paso

En Octopus Energy queremos que conectarte a la energía sea un proceso claro, transparente y sin complicaciones. Si no sabes por dónde empezar, si te falta el CIE o si tienes dudas sobre qué potencia contratar, 

Nuestro equipo de especialistas energéticos está a un solo clic de ti. Porque más allá de los kilovatios, creemos en una energía cercana.

Cómo activar tu suministro eléctrico desde cero: guía paso a paso

Cómo dar de alta un suministro eléctrico

¿Tienes placas solares en casa y no sabes si hay que limpiarlas o cómo hacerlo? Estás en el lugar correcto. La limpieza de placas solares no solo ayuda a mantenerlas impecables, también puede mejorar su rendimiento.

¿Es necesario limpiar las placas solares?

Las placas solares están diseñadas para resistir la intemperie y la mayoría de la suciedad (como el polvo o la lluvia) se elimina sola. Sin embargo, si vives en una zona con mucho polvo, arena, excrementos de aves o polución, una limpieza ocasional puede 

mejorar el rendimiento hasta un 5% o más

¿Cada cuánto hay que limpiar las placas solares?

Cómo limpiar tus placas solares paso a paso

Antes de ponerte a limpiar, observa si hay acumulación de suciedad, hojas, polvo o excrementos.

, cuando las placas estén frías. Así evitas posibles daños por choque térmico y manchas por evaporación rápida.

3. Usa agua y una esponja o cepillo suave

Si vives en una zona con agua muy dura, puedes secar los paneles con un paño de microfibra para evitar manchas de cal.

Cómo limpiar placas solares: guía práctica para mantener tu instalación a pleno rendimiento

Cómo limpiar placas solares (guía sencilla)

¿Notas que cada vez que pones la lavadora y el horno a la vez, salta el diferencial? ¿O, por el contrario, nunca te ha saltado ni siquiera cuando estás en plena preparación de la cena de Nochebuena? Entonces... es hora de hablar de 

 Aquí te explicamos todo lo que debes saber antes de ajustar la potencia de tu hogar, de forma clara y transparente (como nos gusta en Octopus Energy 

️¿Qué es eso de la potencia contratada?

La potencia eléctrica contratada es la cantidad de electricidad que puedes usar al mismo tiempo en casa. 

De forma fácil, la potencia determina cuántos electrodomésticos puedes usar al mismo tiempo.

. Y si te pasas, acabas pagando de más cada mes, porque la potencia contratada es un coste fijo en tu factura de la luz. Es decir, pagas lo mismo aunque no llegues a utilizar toda esa potencia.

Así que elegir bien la potencia es clave.

 ¿Cómo sé si tengo la potencia bien ajustada a mi consumo?

Si no sabes qué potencia necesitas, no te preocupes. En Octopus Energy hemos creado una calculadora de potencia para que puedas comprobar de forma fácil y rápida si tienes tu potencia bien ajustada. 

Porque no se trata de tener más por si acaso... sino de tener lo justo y necesario. 

Como echar sal a las patatas: ni más, ni menos.

Solo necesitas subir una factura de luz a nuestra calculadora ¡y listo!

Cambiar la potencia tiene coste, y no, no es lo mismo subir que bajar. Aquí es importante aclarar algo clave: 

los costes de cambiar la potencia no los decide tu comercializadora (como Octopus Energy), sino que son regulados por el Gobierno y cobrados por tu distribuidora de tu zona

, que es quien gestiona las infraestructuras y el cableado de tu casa.

Aquí te dejamos un ejemplo práctico para que no tengas que sacar la calculadora:

Supón que tienes contratada una potencia de 3,45 kW y quieres subir a 5,45 kW y nunca has subido la potencia antes. Los costes de esta subida serían:

Y ojo, si el boletín eléctrico (ese papelito que dice que todo está bien en tu instalación) tiene más de 20 años o estás solicitando una subida de potencia mayor al máximo que indica tu boletín actual, tendrás que renovarlo. Esta renovación también supone un coste extra, dependiendo del electricista que te lo gestione.

Puedes solicitar una bajada de potencia al año, pero tantas subidas como necesites. 

La solicitud se hace normalmente a través de tu comercializadora.

Todo lo que debes saber antes de subir o bajar la potencia eléctrica de tu casa

Sabemos que no entender la factura de la luz es la asignatura olvidada, pero a todos nos vendría bien pagar unos eurillos menos cada mes. Pero de querer ahorrar a ir buscando quién se ha dejado el cargador del móvil enchufado en la regleta... Hay un trecho. 

Así que te traemos 8 consejos sencillos que puedes poner en práctica en casa sin volveros locos... 

Ajusta la temperatura de tus electrodomésticos

Muchos dispositivos vienen configurados por defecto a temperaturas más altas de lo necesario.

Llena siempre la lavadora y el lavavajillas

Controla bien el uso del aire acondicionado

Descubre más trucos para ahorrar energía en invierno

Aplica una rutina nocturna para conservar el calor

Cambia a bombillas LED y apaga luces innecesarias

Mira cómo consumes y elige la tarifa que mejor encaje contigo

Antes de cambiar tus rutinas, merece la pena 

consultar en qué franjas horarias haces la mayor parte de tu consumo

. ¿Sueles usar los electrodomésticos por la mañana, a mediodía, por la noche?

elegir la tarifa que mejor se adapte a ti y no al revés

Así aprovechas al máximo tu energía, sin complicarte.

Pequeños ajustes en el horario, grandes diferencias en tu factura

Una vez tengas la tarifa que más te conviene, hacer 

pequeños cambios en los horarios de uso de tus electrodomésticos

Por ejemplo: si tienes una tarifa con horas valle por la noche o a mediodía, intenta 

programar la lavadora o el lavavajillas en esas horas

No hace falta cambiarlo todo —solo con mover algunos usos al tramo más barato, ya estarás ahorrando sin esfuerzo.

Y si todavía no eres de Octopus pero te gustaría 

, puedes echar un vistazo a nuestras tarifas de luz haciendo click 

8 trucos para ahorrar en tu factura de la luz sin complicarte la vida

8 trucos para ahorrar en tu factura

 (Código Universal de Punto de Suministro) es un identificador único que sirve para distinguir cada punto de suministro de electricidad o gas en España. Es como el DNI de tu contador de luz o gas.

. Siempre será el mismo para tu vivienda o local.

En este artículo, te explicamos cómo funciona la calculadora, cómo usarla paso a paso y por qué es la clave para empezar a ahorrar.

¿Dónde encontrar el código CUPS en tu factura?

Aunque cada compañía presenta las facturas con un diseño diferente, el CUPS siempre aparece en la zona de los 

A continuación, te mostramos cómo localizarlo según la comercializadora.

 El CUPS en las principales facturas de luz

Hemos recopilado ejemplos visuales de dónde aparece el CUPS en las facturas de las compañías más conocidas:

, dentro del bloque de “Datos del contrato”.

Encuéntralo en la segunda página, justo debajo del cuadrante grande:

En la parte izquierda de la primera página:

En Octopus Energy pagas solo lo justo por tu luz y gas, con facturas que entiendes y ayuda cuando la necesitas. Haz clic abajo y empieza a ahorrar.

¿Qué es el código CUPS y cómo encontrarlo en tu factura de luz o gas?

Código CUPS: que es y donde encontrarlo

¿Sabías que 5 de cada 10 hogares en España tienen contratada más potencia de la que realmente necesitan? Esto significa que cada mes estás pagando de más en tu factura de la luz. La buena noticia es que ajustar tu potencia contratada es sencillo, y con la calculadora de potencia gratuita de Octopus Energy, puedes descubrir fácilmente cuál es la potencia ideal para tu hogar.

Paso a paso: cómo usar la calculadora de potencia

Introduce tu código CUPS o sube tu factura

La herramienta procesa tu información de forma segura y privada, y calcula tu potencia ideal.

En segundos, sabrás si estás pagando de más y qué potencia es la adecuada para tu vivienda.

¿Por qué es importante optimizar tu potencia contratada?

La potencia contratada es lo que determina cuántos aparatos eléctricos puedes usar a la vez. Si tienes una potencia más alta de la necesaria, estás pagando un fijo mensual más caro, aunque no lo uses.

ahorro de hasta el 30% en tu factura de luz

. Además, es un cambio sencillo: ni tienes que cambiar tus hábitos ni renunciar a comodidad.

Con nuestra calculadora, puedes descubrirlo en menos de 2 minutos.

Conclusión: no sigas pagando de más, calcula tu potencia ideal hoy

Usar la calculadora es el primer paso para pagar solo por lo que realmente necesitas. Sin cambiar tus rutinas, sin complicaciones.

Calculadora de potencia de luz: cómo usarla para ahorrar en tu factura

Calculadora de potencia de luz: cómo usarla para optimizar tu factura

Si ya disfrutas de energía solar con Octopus en casa y te encanta ahorrar y ayudar al planeta, ¡tenemos algo para ti!

¡Te presentamos nuestro Programa de Referidos de Solar! Con el que podrás compartir la energía de la buena con los tuyos 

, ¡y ambos ganáis! Te contamos todo lo que debes saber sobre nuestro nuevo Programa: 

El funcionamiento del Programa de Referidos de Solar es muy sencillo:

Si has instalado tus paneles solares con Octopus Energy, rellena el siguiente formulario para conseguir tu enlace personal 

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