POLÍTICA DE COOKIES

La presente política de cookies (en adelante, “Política de Cookies) incluye información sobre el uso que OCTOPUS realiza a través de cookies y dispositivos similares que se instalan en sus terminales y dispositivos al acceder a la página web https://octopusenergy.es/ (en adelante, el “Sitio web”) y cómo puede administrarlas.

1. ¿Qué es una cookie?

Este sitio web utiliza cookies que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, las cookies pueden servir para finalidades diversas, como por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación o personalizar la forma en la que se muestra el contenido. Los usos concretos que hacemos con las cookies se describen a continuación. 

 

2. ¿ Qué tipo de Cookies que utilizamos?

2.1 Respecto a la finalidad de las cookies, en esta web utilizamos las siguientes:

 

  • Cookies técnicas estrictamente necesarias/esenciales: Se tratan de cookies necesarias para el correcto funcionamiento de la web, así como entre otros, guardar el identificador de sesión del usuario.

  • Cookies de análisis: Son aquéllas que tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten realizar un seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para analizar los hábitos navegación de los usuarios.

  • Cookies de publicidad y marketing: Son aquellas que tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten analizar los hábitos de navegación en Internet, almacenando información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de los hábitos de navegación de los usuarios con la finalidad de desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función de dicho perfil. 

2.2 Asimismo, en cuanto a la entidad que gestiona las cookies, este Sitio web utiliza las siguientes:

 

  • Cookies de terceros: entendidas como aquellas que se envían al terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

En el apartado tercero de la presente Política de cookies bajo el título “Información sobre terceros” podrá encontrar más información sobre dichos terceros.

 

  • Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

2.3 Respecto al plazo de tiempo que permanecen activadas, en esta web utilizamos las siguientes:

 

  • Cookies de sesión: Son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web y desaparecen al cerrar el navegador.

  • Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y que pueden ser accedidos durante un periodo definido por el responsable de la cookie que puede ir de varios minutos a varios años.

En la tabla que se muestra a continuación encontrará información completa sobre las cookies utilizadas y descargadas en nuestro Sitio web:

TipologíaNombreDuraciónProcedenciaFinalidadTID
Cookies técnicasfeature-flagsSesiónPropiaSe utiliza para gestionar y experimentar con nuevas características del sitio web. Permite que diferentes usuarios vean versiones diferentes del sitio para pruebas A/B o despliegues graduales de nuevas funcionalidades.No
Cookies técnicasdismissCookieBanner1 añoPropiaSe utiliza para recordar que el usuario ha cerrado el banner de cookies. Esto evita que el banner de consentimiento de cookies reaparezca en visitas futuras del usuario al mismo sitio web, mejorando la experiencia de usuario al no interrumpir repetidamente con la misma solicitud.No
Cookies técnicas__cf_bm1 díaDe terceros .t.coAyuda a diferenciar entre visitantes humanos y bots automatizados para proteger la web de tráfico malicioso.No
Cookies técnicasswitchCookieSesiónPropiaSe utiliza para gestionar y recordar las preferencias del usuario en cuanto a la configuración de cookies en el sitio web. Ayuda a aplicar las elecciones del usuario sobre qué cookies aceptar o rechazar.No
Cookies de análisis_hjSessionUser_35089371 añoPropiaSe utiliza para mantener el ID de usuario de Hotjar en el navegador del usuario. Asegura que el comportamiento en visitas subsecuentes al mismo sitio se atribuya al mismo ID de usuario, facilitando el seguimiento y análisis de la experiencia del usuario.No
Cookies de análisis_hjSession_35089371 añoPropiaSimilar al anterior, este cookie es parte del seguimiento de sesiones de Hotjar. Ayuda a identificar una sesión única del usuario en el sitio web, lo que es útil para el análisis de comportamiento y la personalización de la experiencia del usuario durante esa sesión.No
Cookies de análisislastpathSesiónPropiaSe utiliza para rastrear la última página o sección visitada por el usuario en el sitio web. Esto puede servir para mejorar la navegación, personalizar el contenido, o analizar el flujo de tráfico dentro del sitio.No
Cookies de análisis_uetsid1 díaPropiaSe utiliza para rastrear la actividad del usuario en el sitio web, permitiendo análisis de comportamiento y mejoras en la experiencia del usuario.No
Cookies de análisis_uetvid1 añoPropiaSe utiliza para identificar y rastrear la actividad del usuario en el sitio web, facilitando el análisis de comportamiento y la personalización de la experiencia del usuario.No
Cookies de publicidad y marketingar_debug1 añoDe terceros doubleclick.netCookie para depuración de atribución de anuncios en DoubleClick.net, ajustando a un entorno post-cookies de terceros.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingMSPTC1 añoDe terceros bing.comSe utiliza para almacenar configuraciones técnicas del usuario en el sitio web, permitiendo análisis de preferencias y mejoras en la experiencia del usuario.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingMUID1 añoDe terceros bing.comRegistra datos estadisticos del comportamiento del visitante en la web. Esto se utiliza para análisis internos por el operador de la web.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingreceive-cookie-deprecation6 mesesDe terceros doubleclick.netSe utiliza para rastrear la actividad del usuario en el sitio web, permitiendo análisis de comportamiento y mejoras en la experiencia del usuario, especialmente en relación con la gestión y deprecación de cookies.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingIDE1 añoDe terceros doubleclick.netSe utiliza para rastrear la actividad del usuario en el sitio web, permitiendo análisis de comportamiento y mostrar anuncios más relevantes, mejorando así la experiencia publicitaria del usuario.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingNID6 mesesDe terceros google.comSe utiliza para rastrear la actividad del usuario en el sitio web, permitiendo análisis de comportamiento y mejoras en la experiencia del usuario. Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketing__secure-1PSIDTSSesiónDe terceros google.comSe utiliza para mejorar la seguridad del usuario en el sitio web, rastreando actividad y proporcionando autenticación segura.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketing__secure-3PSIDTSSesiónDe terceros google.comSe utiliza para mejorar la seguridad del usuario en el sitio web, permitiendo el análisis de autenticación y seguridad mejorada.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingSIDCC1 añoDe terceros google.comSe utiliza para rastrear la actividad del usuario en el sitio web, garantizando medidas de seguridad y mejoras en la experiencia del usuario. Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketing__Secure-1PSIDCC 1 añoDe terceros google.comSe utiliza para rastrear la actividad del usuario, ofreciendo seguridad adicional y mejorando la experiencia del usuario.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketing__Secure-3PSIDCC 1 añoDe terceros google.comSe utiliza para garantizar la seguridad de la navegación del usuario, permitiendo mejoras en la experiencia a través de medidas de protección adicionales.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketing__Secure-ENID1 añoDe terceros google.comSe utiliza para mejorar la seguridad de la información del usuario, facilitando el análisis de autenticación y mejorando la experiencia del usuario. Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingSID1 añoDe terceros google.comSe utiliza para rastrear la actividad del usuario en el sitio web, permitiendo autenticación segura y mejoras en la experiencia del usuario.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketing__Secure-1PSID1 añoDe terceros google.comSe utiliza para mejorar la seguridad de la navegación del usuario, garantizando la autenticación y protección de la información.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketing__Secure-3PSID1 añoDe terceros google.comSe utiliza para garantizar medidas de seguridad mejoradas para el usuario, permitiendo análisis de autenticación y protección avanzada.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingHSID1 añoDe terceros google.comSe utiliza para proporcionar seguridad adicional en la autenticación del usuario, mejorando la protección de datos.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingSSID1 añoDe terceros google.comSe utiliza para almacenar información de autenticación y proporcionar seguridad adicional en la navegación del usuario.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingAPISID1 añoDe terceros google.comSe utiliza para almacenar información de autenticación, permitiendo medidas de seguridad mejoradas y mejoras en la experiencia del usuario.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingSAPISID1 añoDe terceros google.comSe utiliza para garantizar la seguridad de la sesión del usuario, mejorando la protección de datos y la experiencia de navegación.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketing__Secure-1PAPISID1 añoDe terceros google.comSe utiliza para mejorar la autenticación y seguridad del usuario, garantizando medidas adicionales de protección en la navegación.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketing__Secure-3PAPISID1 añoDe terceros google.comSe utiliza para mejorar la seguridad de la sesión y proteger la información del usuario, permitiendo una experiencia de navegación más segura.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingNID6 mesesDe terceros google.esSe utiliza para rastrear la actividad del usuario en el sitio web, permitiendo análisis de comportamiento y mejoras en la experiencia del usuario.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketing__Secure-ENID1 añoDe terceros google.esSe utiliza para mejorar la seguridad de la información del usuario, facilitando el análisis de autenticación y mejorando la experiencia del usuario. Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingSID1 añoDe terceros google.esSe utiliza para rastrear la actividad del usuario en el sitio web, permitiendo autenticación segura y mejoras en la experiencia del usuario.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketing__Secure-1PSID1 añoDe terceros google.esSe utiliza para mejorar la seguridad de la navegación del usuario, garantizando la autenticación y protección de la información.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketing__Secure-3PSID1 añoDe terceros google.esSe utiliza para garantizar medidas de seguridad mejoradas para el usuario, permitiendo análisis de autenticación y protección avanzada.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingHSID1 añoDe terceros google.esSe utiliza para proporcionar seguridad adicional en la autenticación del usuario, mejorando la protección de datos.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingSSID1 añoDe terceros google.esSe utiliza para almacenar información de autenticación y proporcionar seguridad adicional en la navegación del usuario.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingAPISID1 añoDe terceros google.esSe utiliza para almacenar información de autenticación, permitiendo medidas de seguridad mejoradas y mejoras en la experiencia del usuario.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingSAPISID1 añoDe terceros google.esSe utiliza para garantizar la seguridad de la sesión del usuario, mejorando la protección de datos y la experiencia de navegación.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketing__Secure-1PAPISID1 añoDe terceros google.esSe utiliza para mejorar la autenticación y seguridad del usuario, garantizando medidas adicionales de protección en la navegación.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketing__Secure-3PAPISID1 añoDe terceros google.esSe utiliza para mejorar la seguridad de la sesión y proteger la información del usuario, permitiendo una experiencia de navegación más segura.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingAEC6 mesesDe terceros google.esSe utiliza para garantizar la autenticidad de las solicitudes de los usuarios y prevenir ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF). Ayuda a mantener la integridad de la sesión del usuario en el sitio web.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketing_ga1 añoPropiaSe utiliza para distinguir a los usuarios y ayudar a Google Analytics a contar el número de visitas al sitio web.No
Cookies de publicidad y marketing_ga_PD27GLRCE4 1 añoPropiaSe utiliza para almacenar información de seguimiento adicional en Google Analytics, proporcionando detalles sobre el comportamiento del usuario. No
Cookies de publicidad y marketing_gcl_au6 mesesPropiaSe utiliza para medir la efectividad de la publicidad en Google y en otros sitios asociados.No
Cookies de publicidad y marketingsa-user-id-v31 añoDe terceros stackadapt.comSe utiliza para identificar de manera única a los usuarios y proporcionar una experiencia personalizada en el sitio web, recopilando datos para la segmentación de anuncios.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingsa-user-id-v21 añoDe terceros stackadapt.comEste cookie también se utiliza para identificar a los usuarios y mejorar la personalización de los anuncios y el contenido en el sitio web. Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingsa-user-id 1 añoDe terceros stackadapt.comSe utiliza para rastrear la actividad del usuario y gestionar la segmentación de anuncios, asegurando que los anuncios sean relevantes para el usuario. Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingsa-user-id-v31 añoPropiaSe utiliza para identificar de manera única a los usuarios y proporcionar una experiencia personalizada en el sitio web, recopilando datos para la segmentación de anuncios.No
Cookies de publicidad y marketingsa-user-id-v21 añoPropiaEste cookie también se utiliza para identificar a los usuarios y mejorar la personalización de los anuncios y el contenido en el sitio web. No
Cookies de publicidad y marketingsa-user-id 1 añoPropiaSe utiliza para rastrear la actividad del usuario y gestionar la segmentación de anuncios, asegurando que los anuncios sean relevantes para el usuario. No
Cookies de publicidad y marketingsa-user-id-v31 añoDe terceros stackadapt.comSe utiliza para identificar de manera única a los usuarios y proporcionar una experiencia personalizada en el sitio web, recopilando datos para la segmentación de anuncios.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingsa-user-id-v21 añoDe terceros stackadapt.comEste cookie también se utiliza para identificar a los usuarios y mejorar la personalización de los anuncios y el contenido en el sitio web. Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingsa-user-id 1 añoDe terceros stackadapt.comSe utiliza para rastrear la actividad del usuario y gestionar la segmentación de anuncios, asegurando que los anuncios sean relevantes para el usuario. Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingguest_id1 añoDe terceros twitter.comIdentifica a visitantes únicos no registrados para análisis de comportamiento.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingguest_id_ads1 añoDe terceros twitter.comRastrear interacciones con anuncios para usuarios no registrados.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingguest_id_marketing1 añoDe terceros twitter.comSeguimiento de engagement con contenido de marketing para visitantes no registrados.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingpersonalization_id1 añoDe terceros twitter.comSe utiliza para personalizar el contenido y la publicidad en X (anteriormente Twitter). Ayuda a identificar a los usuarios de manera única para ofrecerles anuncios y contenido más relevantes basados en sus intereses y comportamiento en la plataforma.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingmuc_ads1 añoDe terceros twitter.comSe utiliza para gestionar y rastrear la actividad relacionada con los anuncios en Twitter, ayudando a personalizar la experiencia publicitaria y a medir la eficacia de las campañas.EE.UU, Malasia, Singapur
Cookies de publicidad y marketing_ttp1 añoDe terceros twitter.comSe utiliza para gestionar y rastrear la actividad relacionada con los anuncios en TikTok, ayudando a personalizar la experiencia publicitaria y a medir la eficacia de las campañas.EE.UU, Malasia, Singapur
Cookies de publicidad y marketing_tt_enable_cookie1 añoDe terceros twitter.comSe utiliza para gestionar y rastrear la actividad relacionada con los anuncios en TikTok, ayudando a personalizar la experiencia publicitaria y a medir la eficacia de las campañas.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketinglidc1 añoDe terceros linkedin.comEl cookie LinkedIn Data Center. Es fundamental para seleccionar el centro de datos adecuado para la actividad del usuario. Esto asegura que los datos del usuario se dirijan eficientemente al servidor correcto para su procesamiento, lo cual es crucial para la entrega de contenido personalizado, el objetivo publicitario y la optimización general de la experiencia del usuario.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingli_gc6 mesesDe terceros linkedin.comSe utiliza para almacenar el consentimiento del usuario sobre el uso de cookies no esenciales. Ayuda a LinkedIn a cumplir con regulaciones como el RGPD recordando la preferencia del usuario respecto al uso de cookies, que podrían incluir analíticas, publicidad u otras funcionalidades no esenciales.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketingbcookie1 añoDe terceros linkedin.comSe asocia con el seguimiento del usuario para fines publicitarios. Ayuda a LinkedIn (y posiblemente a terceros) a rastrear el comportamiento del usuario en la web para publicidad dirigida. Esto incluye entender los intereses del usuario, patrones de comportamiento y preferencias para servir anuncios más relevantes.Si EE.UU
Cookies de publicidad y marketing_fbp3 mesesDe terceros meta.comSe utiliza para entregar anuncios relevantes a los usuarios a través de Facebook y para rastrear la eficacia de las campañas publicitarias. Si EE.UU

3.Información sobre terceros y transferencias internacionales de datos.

El usuario puede consultar las políticas de protección de datos y de cookies de dichos terceros, así como en su caso información sobre las transferencias a terceros países que puedan llevar a cabo los terceros, a través de los enlaces a sus páginas web detalladas a continuación. 

Google

https://www.google.com  

 

StackAdapt

https://www.stackadapt.com/ 

Double click

https://marketingplatform.google.com/about/enterprise/  

 

Bing

https://www.bing.com   

 

TikTok

https://www.tiktok.com/es/

Twitter

https://twitter.com  

  

Linkedin

https://www.linkedin.com/  

Meta

https://www.meta.com/

Asimismo, informamos a los usuarios que la información obtenida a través de las cookies gestionadas por todos los terceros es transferida a países fuera del Espacio Económico Europeo, como EE.UU, Malasia, Singapur, así como otros terceros países que los propios terceros identifican en sus políticas de protección de datos (Australia, Brasil, Canadá, entre otros).

De acuerdo con la información facilitada por los terceros indicados anteriormente, dichas transferencias se llevan a cabo mediante garantías adecuadas, reguladas en el art. 46 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”), tales como las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, o pueden basarse en una decisión de adecuación (art, 45 RPGD),  si el país de destino cuenta con ella. En concreto, EE.UU es país que, actualmente, cuenta con una decisión de adecuación (EU-U.S. Data Privacy Framework). Sin embargo, advertimos que algunos de los terceros identificados anteriormente, no se encuentran adheridos al EU-U.S. Data Privacy Framework. Para más información consulte el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/.   

Asimismo, puede informarse sobre las transferencias a terceros países que realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas (ver los enlaces facilitados en este apartado).

Finalmente, le comunicamos que OCTOPUS no puede controlar ni se hace responsable del contenido y veracidad de los términos y condiciones y las políticas de privacidad de terceros, así como de aquella información que el tercero no ofrezca en castellano. Asimismo, tampoco se hace responsable del correcto funcionamiento de los enlaces facilitados a las correspondientes páginas webs. 

 

4.Configuración, desactivación y eliminación de cookies. 

Puedes retirar el consentimiento inicialmente prestado en cualquier momento o configurar las cookies seleccionadas en el botón/icono en forma de galleta disponible en la parte inferior izquierda del Sitio web y seleccionado a continuación la opción “Configurar”.

Tenga en cuenta que, si acepta las cookies de terceros, deberá eliminarlas desde las opciones del navegador o desde el sistema ofrecido por el propio tercero.

Puede obtener más información sobre las cookies, este sitio web puede ayudarle https://www.allaboutcookies.org/es/ . Este sitio web no es propiedad ni está gestionado por OCTOPUS, pero creemos que es útil.

5.Información adicional en materia de protección de datos personales 

OCTOPUS le informa que tratará las cookies de análisis y de publicidad/marketing identificadas en al presente política en base a su consentimiento previo, de conformidad con lo dispuesto en el art. 61.a) RGPD y el art. 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (“LSSI”).

Asimismo, le comunicamos que OCTOPUS no lleva a cabo mediante el uso de las cookies referenciadas en la presente política, elaboraciones de perfiles que impliquen la toma de decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el usuario o que le afecten significativamente de modo similar.  

En cuanto al plazo de conservación, como se ha especificado anteriormente, las cookies de sesión se almacenarán hasta que el usuario cierre el navegador. Por el contrario, para las cookies persistentes, los datos se conservarán durante el tiempo establecido en la tabla incluida en el apartado cuarto o hasta que el usuario decida eliminarlas.

Por último, OCTOPUS le informa de que podrá ejercitar en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiendo su petición a la dirección de correo electrónico dpd@octopusenergy.es, indicando en el asunto, el derecho que desea ejercitar. En caso de considerar que no se ha satisfecho el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la agencia Española de Protección de Datos. Más información en www.aepd.es.

Por último, si el usuario desea obtener información completa en materia de protección de datos, le recomendamos que consulte la Política de Protección de Datos.

6.Contacte con nosotros

Cualquier pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Cookies puede remitirla al Delegado de Protección de datos de OCTOPUS, a la dirección de correo electrónico dpd@octopusenergy.es.

7. Actualización de la Política de Cookies

Esta Política de Cookies puede variar en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). 

 

Última actualización: 14 de Octubre 2024