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Cómo entender la factura de la luz

Cómo entender tu factura

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No encontramos lo que buscabas, ¡pero seguro que estará en algún lado!

Página 404

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En Octopus nos encanta ayudarte a ahorrar dinero con la energía verde, y nada nos haría más ilusión que llevar ese ahorro también a tu segunda residencia. Ahora puedes dar de alta tu segunda casa y obtendrás un regalo de 70€ en tu primera factura de luz.

Añade una segunda residencia y obtén 70€ de crédito de luz

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Disculpa las molestias, ¡esperamos tenerte muy pronto en la familia de Octopus Energy!

Mientras tanto, te invitamos a leer más sobre nuestra energía verde y lo que nos hace diferentes en nuestro {blog} hasta que lo dejemos listo.

Gracias por tu interés en unirte a la familia de Octopus.

Si quieres que te avisemos por email o te llamemos cuando esté actualizado déjanos tus datos.

En estos momentos estamos actualizando nuestro formulario de contratación. Esperamos que esté disponible muy pronto.

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Excedente solar

En nuestro viaje juntos por la transición energética, sabemos que recomendar nuestro servicio es una muestra de confianza que valoramos muchísimo. Por eso, 

hemos mejorado nuestro Programa de Referidos

 para hacerlo más emocionante, justo y lleno de recompensas para quienes navegan con nosotros.

Un espóiler... ¡Ahora, puedes ganar hasta 100 € por algunos de tus referidos!

El Programa de Referidos sigue siendo el de siempre, podrás compartir tu enlace con amigos y recibirás una recompensa por cada uno, al igual que ellos, pero... ¡Tenemos novedades que te van a encantar!

Ahora nuestro Programa de Referidos tiene niveles 

star_struck

ocean

whale

octopus

¿Qué pasa con los referrals que ya he hecho?

Tendremos en cuenta con carácter retroactivo todos los referidos que ya tenías para incluirte en el nivel que te corresponde. Te mandaremos un email para informarte de tu nivel actual (y te avisaremos también cada vez que subas de nivel).

Si, por ejemplo, ya has hecho 8 referidos, estarás en el nivel Maestro de los Océanos y a partir de ahora todos tus referidos valdrán 60 € en lugar de 50 €.

Si ya estás en el máximo nivel, Capitán, te contactaremos en las próximas semanas para que elijas si quieres empezar a ingresar dinero real por tus referidos.

Sin embargo, las recompensas especiales comenzarán a partir del 1 de abril de 2025, sin carácter retroactivo, que es cuando inauguramos los niveles. 

Es decir, si ya habías hecho tu tercer referido no recibirás la recompensa extra por ese referido. Y sí que podrás llevarte la recompensa especial cuando hagas tu quinto referido. 

¿Cómo cobraré los 60€ si soy Maestro de los Océanos?

¿Cuándo me cuentan los referidos para cambiar de categoría?

¿Dónde puedo ver en qué categoría estoy?

¿Desde cuándo aplican los nuevos beneficios?

¿Qué pasa con la Comunidad de Octoamigos?

¿Qué pasa si soy Capitán de las Profundidades?

Ya sabes que todo lo que hacemos en Octopus es para hacerte la vida más fácil o para mejorar el planeta... así que cuando nos propusimos intentar solucionar el gran problema que tenemos en España con los excedentes, nos salió solo. 

 Cada año en nuestro país estamos desperdiciando 2.230 GWh de energía solar generada con autoconsumo. Sabemos que dicho así no te dice nada... pero si te decimos que 

con la energía que tiramos podríamos iluminar todas las farolas del país durante 5 meses

Esto ocurre porque, gracias a las condiciones óptimas de horas de sol y a la gran acogida de la tecnología de autoconsumo, España se ha convertido en una "granja solar". Somos capaces de generar una gran cantidad de energía en horas solares que, tristemente, nadie está consumiendo.

Es sencillo, tenemos que consumir más en horas solares y así evitar tirar esa energía a la basura.

Así que nos pusimos manos a la obra y hemos diseñado el SUN CLUB pensando en ti. Porque además de ayudar al planeta evitando el desperdicio, queremos ayudarte a que tengas energía más barata.

Si formas parte del CLUB, tendrás un precio fijo de SUN_CLUB_NON_SOLAR_HOUR_PRICE para la energía que consumas en las horas "no solares" y, 

si consumes en horas solares, la tendrás un SUN_CLUB_SAVING_RATE más barata

Con esto queremos conseguir que, con pequeños cambios, utilices la mayor parte de tu energía en las horas solares, de 12h a 18h (este horario será el mismo en todo el año para ayudarte a planificarte mejor). 

Así, evitamos tirar toooda esa energía a la basura y la consumes tú a un precio más barato. No olvidemos que esta energía que nos regala el sol es renovable, directa del sol a tu casa. 

 si conseguimos cambiar nuestros hábitos y consumir toda esa energía en horas de sol, significa que la dejamos de consumir en momentos donde no puede ser sostenible... Con lo que estaríamos dejando de emitir 388.020 toneladas de CO₂ al año. De nuevo, dicho así, te quedas igual... Pero, ¿si te digo que para ahorrar esa cantidad harían falta plantar 16 millones de árboles? Ahora sí que la cosa cambia... 

Y como en buen Club, aquí estaremos para darnos apoyo entre todos, compartir trucos de cómo aprovechar las horas solares y dar algún que otro regalo sorpresa... 

Para ello tenemos nuestro Canal de WhatsApp del SUN CLUB donde, además de escuchar "Walking on Sunshine" en bucle, comunicaremos sorpresitas... Que vemos que la energía está especialmente barata porque el sol pega fuerte... psstt... ¡consume que te la regalamos! 🫣

 ¡Te recomendamos estar en el Canal y activar las notificaciones! 

No te preocupes, sabemos que hay quien no es fan de los Canales, así que te avisaremos también por email... 

Cada principio de mes, calcularemos la energía que has consumido el mes anterior en horas solares y te ingresaremos un crédito para que gastes en tu siguiente factura de luz.

Octopus Energy nació para cambiar las reglas del mercado, nuestro propósito es que la energía renovable y el trato al cliente excepcional sean cosa del presente, para todos. 

Con esta iniciativa queremos que la energía renovable empiece a ser barata, que se premie a los consumidores por usar la energía renovable (que de otro modo se va a la basura). Lo que es bueno para nuestros clientes, es bueno para todos... cuanta más gente se dé cuenta de esto, más gente empezará a reclamar este tipo de acciones de sus comercializadoras, y antes se crearán leyes y se modificarán los impuestos (que son más caros en las horas donde la energía es más verde).

Si te suena bien y quieres apuntarte, ¡pincha en el botón! 

Y, si todavía no eres cliente de Octopus Energy y quieres formar parte de esta gran iniciativa, únete a la familia desde aquí:

Muchas veces, las facturas de la luz utilizan terminología técnica y son difíciles de entender. Es posible que en muchas ocasiones hayas tratado de entender el porqué de una factura tan costosa o  barata pero realmente no hayas conseguido comprender del todo lo que se refleja en ella.

También en otras ocasiones has podido tener la mala experiencia de sentirte engañado porque has visto cargos añadidos al precio de tu energía y realmente no sabes el motivo.

Por eso, tratamos de conseguir que sean lo más simples y entendibles que podemos. Pero por si esto no es suficiente, queremos explicaros cómo interpretar estas facturas.

Cosas que debes tener en cuenta a la hora de entender tu factura:

Si todavía no eres de Octopus pero te gustaría formar parte de la familia y 

 sobre la importancia de instalar una batería junto a tus paneles solares, el mercado eléctrico ha cambiado mucho en los últimos meses a causa del autoconsumo solar, generando un aumento de oferta en las horas de sol. Esto ha afectado mucho al 

 — que ha bajado considerablemente — y los de la energía consumida. Por eso hay algunos cambios en nuestras tarifas para nuevos clientes.

Si has contratado alguna tarifa de Octopus recientemente, puede que hayas visto la siguiente cláusula en tu contrato: “

Una vez compensada tu factura, el máximo mensual destinado a la Octopus Solar Wallet será el equivalente a 1.000 kWh

Han surgido muchas dudas entre vosotros acerca de esta limitación pero, ¿en qué consiste realmente?

Para compensar tu factura no hay límites

Si tienes suficiente excedente, podrás usarlo sin límite para reducir tu factura a 0 €. Una vez compensado el total de la factura, si hay saldo restante, este se destina a tu Solar Wallet hasta un máximo de 1.000 kWh.

En Octopus queremos ofrecer tarifas justas a las personas que apuestan por la 

, y ayudarles a reducir sus facturas a 0 € sin sobredimensionar las instalaciones, ya que esto provoca que haya más oferta de energía solar, y que continúe bajando el precio al que se compensa el excedente.

En el 99 % de los casos, una instalación de autoconsumo no llega a 1.000 kWh. Se trata de un amplio margen puesto que generar más de 1.000 kWh de excedentes se acerca más a una instalación industrial que a una instalación doméstica. 

Compensación de excedentes de placas solares 

Por ello, prácticamente todos nuestros clientes pueden disfrutar de las ventajas de nuestro servicio gratuito 

al máximo, cuyo propósito es contribuir al ahorro de las personas, y a sacar más provecho al autoconsumo residencial.  

, como ya lo hacen más de 5,5 millones de personas alrededor del mundo, descubre todas las ventajas que te ofrece 

Cómo aprovechar los excedentes placas solares en 2024

Nuevas condiciones excedentes solares

Las energías renovables no se escapan de los rumores. Es normal, o más bien una reacción natural: tener miedo, o cierto recelo, a lo desconocido. Ya sucedió en el pasado con inventos como la radio, la televisión, los teléfonos móviles... Visto con perspectiva, ¡qué haríamos hoy sin ellos!, ¿verdad? Pues algo similar sucede con las baterías y paneles solares, cargadores para vehículos eléctricos, molinos de viento y otras innovaciones que contribuyen a que el mundo sea un lugar más sostenible 

En esta ocasión, desgranamos algunas de las cuestiones que sobrevuelan las 

baterías solares, el eje central del autoconsumo solar

 conseguimos ser independientes de la red y reducir nuestra factura de luz. 

Mito #1. Las baterías solares son caras 

Hace algún tiempo, cuando eran pocas las que podíamos encontrar en el mercado, sí, su precio era algo elevado. Sin embargo, con el auge del autoconsumo solar, 

el precio de las batería solares ha disminuido mucho

 porque además de tener una amplia oferta disponible, su papel es clave para avanzar en el camino de la transición energética justa. 

En estos momentos, cada día se desperdician miles de kW –y de euros– porque no tenemos baterías para 

 que generamos y que no consumimos. Además, tener una batería solar física nos permitirá utilizar la energía producida por el sol cuando el precio de la electricidad es más caro, pudiendo así reducir tu factura. 

Mito #2. Las baterías solares ocupan mucho espacio

¿Cuánto ocupa tu caldera? ¿O tu aparato de aire acondicionado? Pues más o menos ese es el espacio que necesitas tener libre para poner una batería solar en tu casa, y poder empezar a 

Las baterías que encontramos en el mercado se diseñan pensando en obtener el mejor rendimiento en el mínimo espacio. Ahora ya 

es posible instalarlas en prácticamente cualquier hogar

Mito #3. Las baterías solares contaminan

Llevamos tiempo escuchando que en el futuro veremos grandes "cementerios" de paneles solares y baterías, pero nada más lejos de la realidad. 

Las baterías solares, al igual que las placas, se reciclan

. Es más. Ya son muchas las empresas que utilizan los diferentes componentes para utilizarlos para fabricar "otras cosas" y, los que no podemos reutilizar, se gestionan de manera responsable para evitar contaminar el medioambiente. 

Las baterías solares tienen componentes químicos que sí pueden causar un gran daño al Planeta como podría suceder si tiramos pilas alcalinas al contenedor equivocado. 

Mito #4. Si hay un corte de luz, me quedo sin suministro

¡Todo lo contrario! La independencia energética que te permite tener una instalación solar con batería te garantiza una 

. Siempre y cuando la batería esté cargada, podrás seguir teniendo luz. 

¿Hay alguna otra idea que ronde por tu cabeza sobre baterías solares o energías renovables que te gustaría que verifiquemos por ti para saber si es mito, verdad o verdad a medias? ¡

¿Mito o verdad? Las ventajas de la batería solar

¿Mito o verdad? Todo lo que debes saber sobre las baterías solares

Hay muchas formas de personalizar la aplicación 

, desde el estilo del mapa hasta el tema de la app. ¡Y hasta puedes desbloquear avatares según cómo uses la aplicación Electroverse! En esta temporada festiva, queremos que nuestra comunidad global de Electroverse deje fluir sus electrones creativos y nos ayude a diseñar el siguiente avatar que añadiremos a la aplicación. ¡Los artistas de los diseños ganadores pueden ganar hasta 75€ en crédito para cargar (y muchos premios más)! Entonces, ¿cómo participo? ¡Conéctate! 

Un pequeño diseño de avatar relacionado con el 

mundo de la carga de vehículos eléctricos

; ya sea un enchufe feliz o una chispa eléctrica bailarina, ¡buscamos ideas creativas! Cuando se trata de avatares, los diseños simples suelen funcionar mejor. Si quieres ver lo que ya hemos diseñado, ve a tu aplicación Electroverse y toca 'Avatares' desde la configuración de tu cuenta. Aquí encontrarás nuestra lista actual de avatares. 

Abrimos la competición a nivel mundial para adultos y niños (la generación eléctrica). 

Los adultos (y padres/madres/tutores de niños que envíen diseños) deben ser clientes de Octopus Electroverse.

Habrá un ganador y un finalista para las categorías de adultos y niños.

Además de tener tus creaciones exhibidas en la aplicación Electroverse, los artistas ganadores recibirán:

¡Dibuja a mano o crea algo digitalmente, no somos exigentes!

Puedes enviar tu participación usando este enlace.

Esta competición está abierta a cualquier cliente de Octopus Electroverse desde el 06/12/2023 hasta el 08/01/2024.

Una presentación por usuario por categoría, esto significa que los niños pueden participar por separado de sus padres/madres/tutores. Si envías más de una presentación en una sola categoría, solo se revisará tu primera presentación.

Los ganadores y finalistas serán contactados por correo electrónico antes del 22/01/2024.

La cantidad del crédito de carga no se puede transferir a ninguna otra cuenta de Octopus, ni se puede reembolsar a ninguna cuenta bancaria.

La cantidad  del vale de Amazon no se puede transferir a ninguna otra cuenta de Octopus, ni se puede reembolsar a ninguna cuenta bancaria.

Los diseños ganadores serán transformados digitalmente por el equipo de diseño de Octopus Electroverse y se lanzarán con la próxima actualización de la aplicación. Para mantener los avatares dentro de la marca Octopus Electroverse, los diseños ganadores pueden ser alterados ligeramente (por ejemplo, colores).

Los diseños ganadores (incluidos los finalistas) se anunciarán a través de las redes sociales. También se puede reconocer públicamente a otras presentaciones.

¡Encuentra las mejores estaciones de carga para tu coche eléctrico en Electroverse! 

¡Diseña el próximo avatar de Electroverse y gana crédito de carga!

Competición Electroverse diseña tu Avatar

Están muuuy de moda, cada año es más típico ver calendarios de adviento de toda clase de cosas. Pero siendo realistas, la mitad de los regalos acaban en el fondo de un cajón, y eso no es lo más sostenible... 

calendario lleno de regalos para que seas más sostenible en tu hogar

. Cada día regalaremos a uno de nuestros clientes un ecoregalo, y si no te toca, ¡no pasa nada!, tendrás una inspiración de pequeñas cosas que puedes introducir en tu día a día para ahorrar en tu factura de la luz (¡y en el resto de facturas!) y ayudar al planeta. 

¡Síguenos en nuestras redes sociales para enterarte de tooodo y ver todos los regalos! ¿Te tocará a ti uno de nuestros regalos de OctoAdviento?

y descubre cómo es formar parte de una compañía energética con una atención al cliente de (casi) 5 estrellas 

 te explicamos lo sencillo que es formar parte de la Octofamilia, por si tienes alguna duda.

El calendario de adviento más sostenible no es verde... ¡es rosa!

Calendario de OctoAdviento

¿Qué ayudas existen en 2025 para instalar placas solares?

Cada vez más personas optan por la energía solar, y aunque las subvenciones de los Fondos Next Generation han finalizado, aún existen formas de ahorrar en la instalación de placas solares, baterías y puntos de recarga para vehículos eléctricos en casa.

Hasta el 31 de diciembre de 2023, en Octopus Energy tramitamos miles de ayudas provenientes de los Fondos Next Generation. Gracias a ellas, muchos de nuestros clientes redujeron el coste de sus instalaciones solares. Sin embargo, 

estas subvenciones ya no están disponibles

Deducciones fiscales para placas solares en 2025

Aunque las subvenciones directas son limitadas, 

Muchos municipios aún ofrecen bonificaciones de hasta un 

 (impuesto de construcciones) y otras tasas locales. Consulta con tu ayuntamiento o pregúntanos directamente.

Te ayudamos a hacer girar el mundo con energía verde 

En Octopus Energy ya hemos ayudado a miles de hogares a generar su propia energía. Si estás pensando en pasarte al autoconsumo, hablamos contigo sin compromiso para explorar opciones de financiación y ver cuánto podrías ahorrar.

Ayudas y subvenciones para instalar placas solares en 2025 [Guía actualizada]

¡Ya está aquí Octopus Electroverse! Medio millón de puntos de recarga en una única app

Me llamo Guille Tortosa, y soy Lead Product Manager de Kraken Technologies, y me gustaría contaros una de mis últimas experiencias.  

He tenido la oportunidad de participar en un evento increíble: 

en Valencia, un encuentro inspirador lleno de empresarios innovadores, startup emergentes y expertos en diversos campos, todos unidos por un objetivo común: 

Durante mi charla compartí perspectivas desde mi rol como Product Manager en Kraken Technologies, empresa de Octopus Energy Group, y 

cómo estamos marcando la diferencia en el sector energético

. Nuestra misión es clara: hacer que la energía sea más limpia, accesible e inteligente. En concreto, en España estamos llevando esta visión a la realidad con 

, proporcionando soluciones tanto a empresas como a consumidores para una transición, sin esfuerzos, hacia las energías verdes.

La automatización como catalizador del éxito

Una de las claves de nuestro despegue ha sido la

. Y para nuestra expansión en España, este enfoque es más crucial que nunca.

 Kraken desempeña un papel vital en la gestión de las operaciones diarias, aportando eficiencia y precisión que son fundamentales para nuestro trabajo. Aunque actualmente Kraken, y otras herramientas que implementamos, están enfocadas en optimizar nuestras operaciones, estamos en un proceso constante de evolución y mejora.

Es importante señalar que el análisis profundo y la evaluación de nuestro desempeño no terminan aquí. Para los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y los objetivos y resultados clave (OKRs) adoptamos un

tecnología avanzada y análisis meticuloso

 nos permite mantenernos en sintonía con nuestros objetivos ambiciosos, adaptándonos con agilidad a las nuevas dinámicas del mercado energético.

La estrategia es simple en teoría, pero poderosa en acción: establecer un objetivo audaz, desglosarlo en planes manejables y ejecutar con precisión, manteniendo siempre nuestra meta final en mente. En cada paso, 

Kraken nos proporciona la información necesaria para hacer ajustes, mantenernos ágiles y, sobre todo, mantenernos enfocados.

Mi tiempo en #BusinessPlusPymes me dejó claro que estamos en el camino correcto, y en el encuentro despertamos en los asistentes curiosidad y ganas de innovar. ¡Y esto es solo el principio! 

 y queremos que seáis parte de este viaje transformador. Juntos, podemos hacer que la energía verde sea una realidad accesible e inteligente para todos.

Energetizando el futuro: mi experiencia en Business Plus Pymes Valencia

Energetizando el futuro: mi experiencia en Business Plus PYMES Valencia

¿Estás pensando en comprar un coche eléctrico? ¿Tienes uno y quieres probar nuevas experiencias? Muchos nos preguntamos 

cómo sería nuestro viaje si decidimos cruzar Europa

En general, irá genial, pero no vamos a engañarnos: tendrás que planificarlo para que las cargas sean en tus descansos o será más largo que con un vehículo diésel o gasolina, pero con un pequeño tiempo de organización, el viaje irá sobre ruedas (nunca mejor dicho). 

estado actual de los puntos de recarga en Europa.

Vale, sí, estamos de acuerdo. En las ciudades parece sencillo apostar por formas verdes de movernos, pero también es cierto que existen muchos mitos y miedos sobre el uso de 

coches eléctricos para recorrer largos trayectos.

Básicos para un viaje largo en tu VE de 5 estrellas 

A la hora de elegir dónde realizar la recarga de un vehículo eléctrico durante un trayecto largo, los conductores resaltan, por orden de preferencia: 

Según un estudio del fabricante de soluciones sostenibles Wallbox, el 40,6 % de los encuestados eligen cargadores con potencias de entre 50 y 100 kW, el 34,6 % prefiere la carga super o ultrarrápida (potencia de más de 100 kW), mientras que el 32,9 % restante elige una potencia de carga de 7,4 a 49 kW.

Sin entrar en más detalle,  esta idea se relaciona con la creencia general de que no es cómodo viajar con un coche eléctrico debido a los datos actuales de una infraestructura de red de recarga “deficitaria” que analizaremos en un próximo post. Con la app de 

puedes encontrar medio millón de puntos de recarga en una única app.

Viajar en coche eléctrico por Europa: ¿Es posible?

Viajar en vehículo eléctrico por Europa, ¿sueño o realidad?

Para hacer más sencilla la experiencia de viajar en coche eléctrico, hemos desarrollado 

Bienvenido al Octo-verso

Conoce los detalles de nuestra energía, nuestra tecnología y todo lo relacionado con Octopus.

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