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Te presentamos... ¡el SUN CLUB!

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Cómo entender la factura de la luz

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No encontramos lo que buscabas, ¡pero seguro que estará en algún lado!

Página 404

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En Octopus nos encanta ayudarte a ahorrar dinero con la energía verde, y nada nos haría más ilusión que llevar ese ahorro también a tu segunda residencia. Ahora puedes dar de alta tu segunda casa y obtendrás un regalo de 70€ en tu primera factura de luz.

Añade una segunda residencia y obtén 70€ de crédito de luz

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Disculpa las molestias, ¡esperamos tenerte muy pronto en la familia de Octopus Energy!

Mientras tanto, te invitamos a leer más sobre nuestra energía verde y lo que nos hace diferentes en nuestro {blog} hasta que lo dejemos listo.

Gracias por tu interés en unirte a la familia de Octopus.

Si quieres que te avisemos por email o te llamemos cuando esté actualizado déjanos tus datos.

En estos momentos estamos actualizando nuestro formulario de contratación. Esperamos que esté disponible muy pronto.

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Excedente solar

En nuestro viaje juntos por la transición energética, sabemos que recomendar nuestro servicio es una muestra de confianza que valoramos muchísimo. Por eso, 

hemos mejorado nuestro Programa de Referidos

 para hacerlo más emocionante, justo y lleno de recompensas para quienes navegan con nosotros.

Un espóiler... ¡Ahora, puedes ganar hasta 100 € por algunos de tus referidos!

El Programa de Referidos sigue siendo el de siempre, podrás compartir tu enlace con amigos y recibirás una recompensa por cada uno, al igual que ellos, pero... ¡Tenemos novedades que te van a encantar!

Ahora nuestro Programa de Referidos tiene niveles 

star_struck

ocean

whale

octopus

¿Qué pasa con los referrals que ya he hecho?

Tendremos en cuenta con carácter retroactivo todos los referidos que ya tenías para incluirte en el nivel que te corresponde. Te mandaremos un email para informarte de tu nivel actual (y te avisaremos también cada vez que subas de nivel).

Si, por ejemplo, ya has hecho 8 referidos, estarás en el nivel Maestro de los Océanos y a partir de ahora todos tus referidos valdrán 60 € en lugar de 50 €.

Si ya estás en el máximo nivel, Capitán, te contactaremos en las próximas semanas para que elijas si quieres empezar a ingresar dinero real por tus referidos.

Sin embargo, las recompensas especiales comenzarán a partir del 1 de abril de 2025, sin carácter retroactivo, que es cuando inauguramos los niveles. 

Es decir, si ya habías hecho tu tercer referido no recibirás la recompensa extra por ese referido. Y sí que podrás llevarte la recompensa especial cuando hagas tu quinto referido. 

¿Cómo cobraré los 60€ si soy Maestro de los Océanos?

¿Cuándo me cuentan los referidos para cambiar de categoría?

¿Dónde puedo ver en qué categoría estoy?

¿Desde cuándo aplican los nuevos beneficios?

¿Qué pasa con la Comunidad de Octoamigos?

¿Qué pasa si soy Capitán de las Profundidades?

Ya sabes que todo lo que hacemos en Octopus es para hacerte la vida más fácil o para mejorar el planeta... así que cuando nos propusimos intentar solucionar el gran problema que tenemos en España con los excedentes, nos salió solo. 

 Cada año en nuestro país estamos desperdiciando 2.230 GWh de energía solar generada con autoconsumo. Sabemos que dicho así no te dice nada... pero si te decimos que 

con la energía que tiramos podríamos iluminar todas las farolas del país durante 5 meses

Esto ocurre porque, gracias a las condiciones óptimas de horas de sol y a la gran acogida de la tecnología de autoconsumo, España se ha convertido en una "granja solar". Somos capaces de generar una gran cantidad de energía en horas solares que, tristemente, nadie está consumiendo.

Es sencillo, tenemos que consumir más en horas solares y así evitar tirar esa energía a la basura.

Así que nos pusimos manos a la obra y hemos diseñado el SUN CLUB pensando en ti. Porque además de ayudar al planeta evitando el desperdicio, queremos ayudarte a que tengas energía más barata.

Si formas parte del CLUB, tendrás un precio fijo de SUN_CLUB_NON_SOLAR_HOUR_PRICE para la energía que consumas en las horas "no solares" y, 

si consumes en horas solares, la tendrás un SUN_CLUB_SAVING_RATE más barata

Con esto queremos conseguir que, con pequeños cambios, utilices la mayor parte de tu energía en las horas solares, de 12h a 18h (este horario será el mismo en todo el año para ayudarte a planificarte mejor). 

Así, evitamos tirar toooda esa energía a la basura y la consumes tú a un precio más barato. No olvidemos que esta energía que nos regala el sol es renovable, directa del sol a tu casa. 

 si conseguimos cambiar nuestros hábitos y consumir toda esa energía en horas de sol, significa que la dejamos de consumir en momentos donde no puede ser sostenible... Con lo que estaríamos dejando de emitir 388.020 toneladas de CO₂ al año. De nuevo, dicho así, te quedas igual... Pero, ¿si te digo que para ahorrar esa cantidad harían falta plantar 16 millones de árboles? Ahora sí que la cosa cambia... 

Y como en buen Club, aquí estaremos para darnos apoyo entre todos, compartir trucos de cómo aprovechar las horas solares y dar algún que otro regalo sorpresa... 

Para ello tenemos nuestro Canal de WhatsApp del SUN CLUB donde, además de escuchar "Walking on Sunshine" en bucle, comunicaremos sorpresitas... Que vemos que la energía está especialmente barata porque el sol pega fuerte... psstt... ¡consume que te la regalamos! 🫣

 ¡Te recomendamos estar en el Canal y activar las notificaciones! 

No te preocupes, sabemos que hay quien no es fan de los Canales, así que te avisaremos también por email... 

Cada principio de mes, calcularemos la energía que has consumido el mes anterior en horas solares y te ingresaremos un crédito para que gastes en tu siguiente factura de luz.

Octopus Energy nació para cambiar las reglas del mercado, nuestro propósito es que la energía renovable y el trato al cliente excepcional sean cosa del presente, para todos. 

Con esta iniciativa queremos que la energía renovable empiece a ser barata, que se premie a los consumidores por usar la energía renovable (que de otro modo se va a la basura). Lo que es bueno para nuestros clientes, es bueno para todos... cuanta más gente se dé cuenta de esto, más gente empezará a reclamar este tipo de acciones de sus comercializadoras, y antes se crearán leyes y se modificarán los impuestos (que son más caros en las horas donde la energía es más verde).

Si te suena bien y quieres apuntarte, ¡pincha en el botón! 

Y, si todavía no eres cliente de Octopus Energy y quieres formar parte de esta gran iniciativa, únete a la familia desde aquí:

Muchas veces, las facturas de la luz utilizan terminología técnica y son difíciles de entender. Es posible que en muchas ocasiones hayas tratado de entender el porqué de una factura tan costosa o  barata pero realmente no hayas conseguido comprender del todo lo que se refleja en ella.

También en otras ocasiones has podido tener la mala experiencia de sentirte engañado porque has visto cargos añadidos al precio de tu energía y realmente no sabes el motivo.

Por eso, tratamos de conseguir que sean lo más simples y entendibles que podemos. Pero por si esto no es suficiente, queremos explicaros cómo interpretar estas facturas.

Cosas que debes tener en cuenta a la hora de entender tu factura:

Si todavía no eres de Octopus pero te gustaría formar parte de la familia y 

 y, como sabéis, si algo nos gusta hacer en Octopus es celebrar nuestro crecimiento con vosotros. Y, para daros las GRACIAS, además de darte 

 o familiar que se una a nosotros con tu enlace personal, ¡este mes de mayo podrás llevarte 

 Esta vez nos hemos pasado a las 4 ruedas para que puedas llevarte un ¡coche eléctrico Tesla Model 3 como este

invitando al menos a dos de todooos tus familiares

, ¡y podrás llevarte uno de estos premios!

Si todavía no has invitado a nadie, ¡no hay problema! Aquí te contamos los pasos que tienes que seguir: 

. ¡Así que date prisa y comparte tu energía de la buena! 

Cuantos más seamos en la familia Octopus, antes conseguiremos acelerar la transición energética, así que... ¡Que corra la voz! 

Aquí tienes algunas de las preguntas frecuentes que te pueden surgir con el programa de referidos 

En solo un año las cosas han cambiado bastante en este artículo te contamos como fue 

¡Esta sí que no TESLA esperabas! Consigue un Tesla y más premios recomendando Octopus a tus amigos

Concurso-II-Aniversario

Hoy hablamos con Esther, nuestra Office Manager. Una pieza fundamental en el engranaje de nuestra empresa. Con su capacidad para mantener todo en orden, la oficina siempre luce perfecta. 

¡Hola, Esther! Cuéntanos un poco sobre ti y sobre lo que haces en Octopus

me encargo de asegurar el correcto funcionamiento de la oficina de Octopus Energy en España.

¿Cómo te uniste a la familia Octopus? 

Pues mira, tras divagar varios años viviendo fuera en Malta e Irlanda, decidí volver a Valencia, que es mi ciudad natal. Y pues diría que fue como una 

, porque justo en ese momento Octopus acababa de aterrizar en España y bueno, pues 

¿Y cómo dirías que es tu día a día en tu trabajo?

. Hay que estar constantemente teniendo en cuenta muchos pequeños detalles para que la estructura en su conjunto funcione a la perfección. 

¿Qué dirías qué es lo más emocionante de trabajar en Octopus y qué crees que hace a Octopus diferente de otras empresas?

Octopus no solamente cuida de sus clientes, también cuida de sus empleados

. Aquí en la oficina todo está cuidado al detalle para que todos nos sintamos a gusto. 

 y al final todo ello creo que crea un sentimiento como de pertenencia, pues como si de una 

¿Alguna curiosidad que te haya llamado la atención cuando entraste en Octopus?

Sí, pues a ver, Octopus nació en Reino Unido y rápidamente se fue expandiendo por muchos países con los que tenemos interacción interna diariamente. Y es muy curioso ver cómo en cualquier oficina de cualquier país del mundo se trabaja de una manera muy similar. Se comparten los mismos valores, la misma filosofía y 

sientes como que globalmente vamos todos en la misma dirección.

Conoce a Esther Monzó, nuestra Office Manager

Spotlight Esther monzó

En tu zona cliente encontrarás todo lo que necesitas para gestionar tu cuenta de manera fácil y clara. Desde los detalles de tu tarifa hasta cada una de tus facturas, también puedes explorar tu consumo y lo mejor, compartir tu energía de la buena.

Cuando entres a tu zona cliente lo primero que verás será 

junto con tu DNI, tu número de cuenta es muy importante cuando necesites realizar alguna consulta o tengas alguna incidencia con tu suministro. En esta parte a primera vista también encontrarás tus datos personales y podrás explorar tu consumo.

, encontrarás tus datos de contacto, tu contraseña y tus preferencias de comunicación. ¡Todos estos los puedes editar desde aquí cuando quieras!

 podrás ver tus hábitos de consumo tanto de forma diaria, semanal, mensual como anual. También puedes ver una comparación entre tu consumo de la semana anterior y la actual que te puede ayudar a gestionar mejor tu consumo de energía.

podrás ver los suministros que tengas activos con sus correspondientes tarifas

. En este caso, Constantine tiene contratado tanto luz como gas. Si quieres saber más sobre nuestras tarifas haz click 

En esta parte también verás dos nuevos apartados el de 

 donde encontrarás tu historial de facturación y tu consumo energético, y el de

donde tienes tus datos bancarios y tu dirección de facturación que puedes modificar en cualquier momento.

Por último, si sigues bajando encontrarás tu enlace de referidos para que puedas 

Si llevas poco por aquí, OctoAmigos te ofrece la oportunidad de conseguir 50€ de crédito para tus próximas facturas a ti y a quién se lo compartas. Es decir, por cada persona que se una a Octopus Energy a través de tu enlace personal, ambos recibiréis 50€ de crédito. Si tienes alguna duda, 

Descubriendo tu zona cliente

Cuando encendemos la luz, rara vez pensamos en el camino que ha recorrido la electricidad hasta llegar a nuestras casas. Detrás de algo tan sencillo como encender la luz en casa, hay empresas que se encargan de llevar esa energía hasta nosotros. En este artículo hablamos sobre estas compañías que conocemos como distribuidoras eléctricas, y te diremos cómo puedes saber cuál es la que te proporciona electricidad según donde vives. 

Una distribuidora eléctrica es la encargada de 

transportar la electricidad desde las plantas generadoras hasta nuestros hogares

. Construyen y mantienen una red de cables que hace posible que podamos encender las luces, utilizar electrodomésticos y cargar nuestros dispositivos. Sin ellas, no tendríamos acceso a la electricidad de manera segura y confiable en nuestro día día.

¿Cuál es la diferencia entre una distribuidora y una comercializadora de luz?

Es importante saber la diferencia entre una distribuidora y una comercializadora. Una 

es, como hemos dicho, la responsable de llevar la electricidad desde las plantas generadoras hasta nuestros hogares y negocios mediante una red de cables. Por otro lado, una 

se encarga de vender la electricidad a los consumidores y gestionar los contratos y facturas. 

Mientras que la distribuidora se enfoca en la infraestructura y el suministro, la comercializadora es quien tiene la relación directa con los clientes.

 que queramos como hacemos con la comercializadora, ya que la distribuidora va asignada por zona geográfica. Para saber cuál es tu distribuidora, existen dos opciones:

En este caso la distribuidora de esta persona es EDISTRIBUCIÓN (Endesa Distribución, S.L.).

Si no aparece el nombre de la distribuidora en tu factura, tienes esta otra opción:

 como hemos dicho en artículos anteriores, el CUPS es como el DNI de tu casa para nosotros, un número único que nos permite rastrear cuánta energía consumes y enviarte la factura. Lo encontrarás en la página 2 de tu factura, como puedes ver en la imagen anterior 

Los primeros 4 números de tu CUPS indican la distribuidora 

Aquí te dejamos un mapa que te puede ayudar a verlo de manera más visual 

¿Cuál es la distribuidora eléctrica de mi zona?

¿Cuál es la distribuidora de tu zona?

En Octopus trabajamos día a día para ofrecer tarifas que se adapten a tus necesidades, hábitos de consumo y estilo de vida para que puedas ahorrar lo máximo posible y además consumir energía 100% verde. Si te preocupa la comodidad, el ahorro y la sostenibilidad, 

entre nuestras tarifas encontrarás la opción perfecta para ti.

 para ayudarte a identificar qué tarifa encaja mejor contigo según tu perfil como consumidor:

Contesta estas preguntas para ayudarte a elegir la tarifa que necesitas: 

no tienes instalados paneles solares ni un cargador

 para vehículo eléctrico en tu casa, estas tres tarifas podrían ser la mejor opción para ti:

consciente de los precios del mercado y buscas maximizar tus ahorros 

y contribuir a un uso más eficiente de la energía, las tarifas a precio de mercado son la mejor opción para ti.

 en tu casa, esta tarifa está pensada para ti:

 y buscas una tarifa que se ajuste a tus necesidades de carga, Octopus Go es la solución que necesitas. 

Esperamos que este blog te haya sido útil. ¡Ya puedes elegir la tarifa que mejor se adapte a tus necesidades y empezar a disfrutar de los beneficios de una energía más verde, inteligente y eficiente! 

Nuestras tarifas de luz: cómo elegir la mejor para ti

Nuestras tarifas de luz: cómo elegir la mejor tarifa para ti

El 31 de diciembre de 2023 finalizaron las ayudas que el Gobierno aplicó en octubre de 2022 al IVA de la electricidad y del gas, como ya te contamos en 

. Por eso, desde principios de este año hemos ido viendo 

 En este blog, te contamos en detalle cómo ha cambiado el IVA del gas.

Es difícil calcular una cifra exacta, ya que 

depende de varios factores como el consumo anual de gas, la tarifa contratada y el precio del mercado.

¿Qué puedo hacer para ahorrar en la factura del gas?

Hay varias cosas que puedes hacer para reducir el impacto del aumento del IVA en tu factura del gas:

Si todavía no eres de Octopus pero te encantaría unirte a la familia y empezar a ahorrar en tu factura de luz, puedes hacerlo haciendo click en el botón 

¡Esperamos que esta información te haya resultado útil!

La subida del IVA de 2024 en tu factura de gas 

Subida IVA del gas

¿Qué es el Impuesto de la Electricidad?

El Impuesto Especial sobre la Electricidad (IEE) es un 

tributo que pagamos todos los que tenemos un contrato de luz

, tanto en casa como en nuestro negocio. Se aplica tanto al consumo de electricidad que hacemos (los kWh que gastamos) como a la potencia que tenemos contratada.

Hasta septiembre de 2021, el impuesto de electricidad era de 5,113 %, pero

 en septiembre de 2021, el gobierno bajó el impuesto al 0,5 % para luchar contra los precios altos de la luz que estaban dándose en esos momentos. Este tipo impositivo finalmente se mantuvo hasta finales de 2023 como medida para contrarrestar la subida de los costes de las materias primas para generar energía.

En 2024, el impuesto volverá al tipo impositivo habitual, pero será una subida de forma gradual. 

 que también se aplica al impuesto de la electricidad, ya que se trata de un impuesto especial. Debemos recordar que actualmente el IVA está bonificado entre el 10 % y el 21 %. Puedes conocer todos los detalles sobre el nuevo 

Sí, hay algunos casos en los que no se paga el Impuesto de la Electricidad. Por ejemplo, si tienes placas solares y viertes energía a la red, la energía que viertes a la red no tributa.

¿Cómo puedo reducir el impacto del impuesto en mi factura?

En resumen, el Impuesto de la Electricidad forma parte de nuestra factura de luz e irá subiendo gradualmente este año hasta volver a su tipo impositivo habitual. Aunque no podemos eliminarlo por completo, sí podemos tomar medidas para reducir su impacto.

El Impuesto de la Electricidad: ¿Qué es y cómo te afecta?

Deducción de IRPF por instalación de placas solares en 2024

Te presentamos nuestras Saving Sessions, una 

iniciativa con la que podrás reducir tu consumo en horas específicas para ayudar al planeta

 y, además, llevarte una recompensa. Te contamos por qué son importantes y cómo enterarte para poder participar.

Saving Sessions es una iniciativa que hemos creado para 

recompensar a nuestros clientes por consumir menos energía durante periodos concretos de tiempo

, de normal durante una hora. Si quieres saber más en este 

 te contamos más sobre como retamos a nuestros clientes a consumir menos.

¿Por qué ponemos en marcha esta iniciativa?

La idea de esta iniciativa es ser capaces de modificar las curvas de demanda de la red eléctrica con rapidez, es decir, 

transformar nuestra red eléctrica en una red flexible

¿Esto de flexible qué es y por qué lo queremos hacer?

Flexibilizar la red eléctrica supone ser capaces de evitar “enchufar” las energías fósiles en los momentos en que necesitamos mucha energía. Es decir, 

reducir nuestros consumos en lugar de aumentar la generación

Pues no todo es tan bonito como nos lo imaginamos, ya que nuestra 

 y estos picos de demanda no suponen ningún tipo de amenaza. Es decir, tenemos cableado suficientemente bueno y energías que “enchufar” como para hacer frente a toda la demanda esperada y no sufrir cortes de luz. 

En caso de otros países, como en Reino Unido, esto no es así. Es decir, el simple hecho de que mucha gente ponga la tetera a calentar a las 17:00 h, supone un gran desafío para su red de cableado, que puede sufrir caídas si se suma algún evento más de gran demanda, por ejemplo un partido de fútbol importante. Como ellos tienen un problema con su red, necesitan una solución. 

Así, como ves, en España no tenemos un problema, pero la flexibilidad es buena para el planeta (además, las energías renovables son más baratas, por lo que es beneficioso para el bolsillo de todos).

¿Qué queremos lograr entonces con las Saving Sessions?

Pues hacer una prueba. Demostrar que si avisamos a nuestros clientes con un margen de tiempo de unas 24 h, estos pueden adaptar su consumo lo suficiente como para mover la demanda del mercado y no necesitar enchufar energías fósiles. Es decir, 

queremos demostrar que podemos ser flexibles.

Bienvenido al Octo-verso

Conoce los detalles de nuestra energía, nuestra tecnología y todo lo relacionado con Octopus.

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