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En Octopus nos encanta ayudarte a ahorrar dinero con la energía verde, y nada nos haría más ilusión que llevar ese ahorro también a tu segunda residencia. Ahora puedes dar de alta tu segunda casa y obtendrás un regalo de 70€ en tu primera factura de luz.

Añade una segunda residencia y obtén 70€ de crédito de luz

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Disculpa las molestias, ¡esperamos tenerte muy pronto en la familia de Octopus Energy!

Mientras tanto, te invitamos a leer más sobre nuestra energía verde y lo que nos hace diferentes en nuestro {blog} hasta que lo dejemos listo.

Gracias por tu interés en unirte a la familia de Octopus.

Si quieres que te avisemos por email o te llamemos cuando esté actualizado déjanos tus datos.

En estos momentos estamos actualizando nuestro formulario de contratación. Esperamos que esté disponible muy pronto.

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Excedente solar

En nuestro viaje juntos por la transición energética, sabemos que recomendar nuestro servicio es una muestra de confianza que valoramos muchísimo. Por eso, 

hemos mejorado nuestro Programa de Referidos

 para hacerlo más emocionante, justo y lleno de recompensas para quienes navegan con nosotros.

Un espóiler... ¡Ahora, puedes ganar hasta 100 € por algunos de tus referidos!

El Programa de Referidos sigue siendo el de siempre, podrás compartir tu enlace con amigos y recibirás una recompensa por cada uno, al igual que ellos, pero... ¡Tenemos novedades que te van a encantar!

Ahora nuestro Programa de Referidos tiene niveles 

star_struck

ocean

whale

octopus

¿Qué pasa con los referrals que ya he hecho?

Tendremos en cuenta con carácter retroactivo todos los referidos que ya tenías para incluirte en el nivel que te corresponde. Te mandaremos un email para informarte de tu nivel actual (y te avisaremos también cada vez que subas de nivel).

Si, por ejemplo, ya has hecho 8 referidos, estarás en el nivel Maestro de los Océanos y a partir de ahora todos tus referidos valdrán 60 € en lugar de 50 €.

Si ya estás en el máximo nivel, Capitán, te contactaremos en las próximas semanas para que elijas si quieres empezar a ingresar dinero real por tus referidos.

Sin embargo, las recompensas especiales comenzarán a partir del 1 de abril de 2025, sin carácter retroactivo, que es cuando inauguramos los niveles. 

Es decir, si ya habías hecho tu tercer referido no recibirás la recompensa extra por ese referido. Y sí que podrás llevarte la recompensa especial cuando hagas tu quinto referido. 

¿Cómo cobraré los 60€ si soy Maestro de los Océanos?

¿Cuándo me cuentan los referidos para cambiar de categoría?

¿Dónde puedo ver en qué categoría estoy?

¿Desde cuándo aplican los nuevos beneficios?

¿Qué pasa con la Comunidad de Octoamigos?

¿Qué pasa si soy Capitán de las Profundidades?

Muchas veces, las facturas de la luz utilizan terminología técnica y son difíciles de entender. Es posible que en muchas ocasiones hayas tratado de entender el porqué de una factura tan costosa o  barata pero realmente no hayas conseguido comprender del todo lo que se refleja en ella.

También en otras ocasiones has podido tener la mala experiencia de sentirte engañado porque has visto cargos añadidos al precio de tu energía y realmente no sabes el motivo.

Por eso, tratamos de conseguir que sean lo más simples y entendibles que podemos. Pero por si esto no es suficiente, queremos explicaros cómo interpretar estas facturas.

Cosas que debes tener en cuenta a la hora de entender tu factura:

Si todavía no eres de Octopus pero te gustaría formar parte de la familia y 

El Plan MOVES III es un programa del Gobierno de España (gestionado por el Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía) que nos echa una mano para pasarnos a la movilidad eléctrica: Ofrece ayudas a la compra de vehículos eléctricos y a la instalación de puntos de recarga en hogares, comunidades y empresas.

 Puedes obtener ayudas económicas para comprar un vehículo eléctrico o instalar un cargador en casa o comunidad.

 Es una forma de ahorrar a medio/largo plazo, reducir emisiones y contribuir a un planeta más limpio.

Qué debes tener en cuenta antes de empezar

Y sobretodo, no te enfoques sólo en la ayuda: piensa en el ahorro en la factura, en la sostenibilidad, y en el valor a largo plazo.

 Los pasos concretos cambian según la comunidad; por eso no explicamos un paso a paso único. Lo que sí te dejamos aquí es la lista completa de portales oficiales por comunidad autónoma.

Si prefieres que lo hagamos nosotros por ti: 

Llámanos y nos encargamos de hacer la solicitud, el seguimiento y toda la gestión. Tú te despreocupas, y nosotros te ayudamos a que todo avance sin complicaciones. Este servicio tiene un coste de 

 y está incluido en nuestro presupuesto. 

(Y si decides comprar tu cargador eléctrico sin solicitar la ayuda, te descontamos el coste de ese trámite en tu presupuesto final).

En Octopus Energy creemos que cuidar del planeta y ahorrar no deberían ser dos caminos distintos. Por eso trabajamos para que pasarte a la energía verde (y moverte con ella) sea fácil, transparente y para todos 

Experiencia con las cámaras térmicas

Nuestros clientes han ahorrado más de 3,6 millones de euros con sus placas solares 

Así diseñamos en Octopus las instalaciones solares de nuestros clientes

Si hay algo que nos gusta hacer en Octopus Energy es 

escuchar a nuestros clientes, a nuestro equipo y a toda persona que quiera que la escuchemos

. Lo hacemos encantados porque sabemos que es el camino para mejorar el servicio que damos, y la única vía para que nuestros innovadores productos sirvan para ayudar a ahorrar en la factura de la luz y a extender el uso de las energías renovables. 

 para conocer qué os preocupa, qué es lo que más y menos valoráis de vuestra relación con vuestra comercializadora y qué variables entran en juego a la hora de escoger una u otra empresa para contratar la luz. ¡Y estos son algunos de los resultados que más nos han llamado la atención! 

6 de cada 10 españoles está considerando cambiar de comercializadora de luz este año

, lo que refleja que la mayoría de la población está, al menos, abierta a escuchar nuevas propuestas. 

cosas que valoramos cuando tenemos que elegir compañía de luz

? Como puede resultar obvio en un mercado energético tradicional y en el que las comercializadoras os parecen todas iguales, 

Empezáis a valorar algo más que un buen precio

Ahora bien, nos ha alegrado mucho comprobar que hay otros factores que empiezan a cobrar importancia. Esto significa mucho para nosotros, una “joven” energética que ha nacido para revolucionar el mercado de la energía y que cuenta ya con más de 7,7 millones de clientes en 8 países. 

Aspectos como la transparencia, la calidad en la atención al cliente y el origen de la energía gana peso entre los españoles. 

Veamos un poco más en detalle cada una de estas nuevas variables. 

Es un gran logro que valoréis la transparencia cada vez más, especialmente en un mercado que a menudo es criticado por complicar cosas sencillas, como las facturas de la luz.

no entiende conceptos clave de sus facturas de luz.

 Este es un claro indicativo de que el sector debe repensar la forma en la que informa a sus clientes. 

En Octopus Energy, nos esforzamos por ofrecer facturas claras y comprensibles, facilitando a nuestros clientes una mejor comprensión de qué pagan cada mes por su consumo. Por eso, según los encuestados, la transparencia es uno de los atributos que más se relacionan con nuestra marca. 

 es otro factor decisivo para los consumidores. Nuestro compromiso con la excelencia en el servicio se refleja en nuestro índice Net Promoter Score (NPS) de 65%, uno de los más altos en la industria. ¿Esto qué significa? Que 

más del 65% de nuestros clientes habéis confirmado que estaríais tristes si dejaseis de ser clientes de Octopus Energy

. Para que te hagas una idea, el NPS medio de las grandes energéticas es del 21%. 

 te contamos en detalle por qué para nosotros 

el servicio al cliente es el corazón de toda nuestra actividad. 

calificación media de 4,8 en plataformas como Google Review

, basada en más de mil reseñas que nos habéis dejado. ¡Gracias! Esto demuestra que nuestros esfuerzos por crear una relación cercana y de confianza con todos nuestros clientes están dando frutos.

En un momento en el que como consumidores tenemos la oportunidad de que nuestras experiencias puedan servir de ayuda a otras personas, estamos encantados de que la mayoría de vosotros nos valoréis de forma tan positiva. 

“Energía limpia para mi casa” es ya un plus

¡Seguimos con el estudio! Hemos visto que el interés por las energías renovables crece en todas las franjas de edad, lo que es una magnífica noticia para todos y, por supuesto, para el planeta. 

Pero, ¿cómo saber que la energía que mi comercializadora de luz compra en el mercado es de origen renovable? Desde hace unos años, las personas tenemos dos formas de saber si la energía que tenemos en casa es fósil o verde.

2. Otra forma de saberlo es a través de la información que publica la 

Comisión Nacional de Mercado de la Competencia (CNMC) sobre los certificados llamados Garantías de Origen

 (GdO). Los GdO son una herramienta fiable que asegura que la energía suministrada proviene de fuentes renovables. Según los últimos datos de la CNMC, el número de comercializadoras 100% renovables ha disminuido, y ninguna de las grandes compañías es completamente verde. En este contexto, en 

Octopus Energy nos posicionamos como una comercializadora 100% verde

Los que no piensan cambiar de comercializadora… 

Para el 40% restante de la población, los que no tienen pensado cambiar, encontramos motivos como que prefieren quedarse “en la de siempre” porque piensan que es una empresa sólida. 

Nuestro estudio también revela diferencias entre lo que más se valora y lo que menos de una compañía de luz, según la Comunidad Autónoma. Por ejemplo, en Galicia valoran (¡y mucho!) la calidad del servicio al cliente. También para los catalanes y los castellano manchegos es algo que ponen en la balanza a la hora de cambiar de comercializadora de luz. 

En relación a que el origen de la energía sea verde, los gallegos y los extremeños son los ciudadanos que más lo tienen en cuenta. 

En relación a los otros factores que comentábamos más arriba, en Cantabria la transparencia y la claridad en las facturas son los aspectos que más valoran. Un dato curioso que se desprende de nuestro estudio es que los cántabros son los más dispuestos a cambiar y los que más se informan antes de hacerlo. 

En Islas Baleares, una de las cuestiones que más valoran es que la comercializadora tenga servicios complementarios como capacidad para instalar placas solares y sus residentes son los que menos se fijan en el precio.

Sea cual sea el motivo, gracias por ayudarnos a crecer 

Desde nuestro inicio en España, hemos alcanzado más del 5% del total de cambios de comercializadoras en el ámbito residencial en solo nuestro segundo año de actividad. Actualmente, más de 150.000 hogares formáis parte de la familia Octopus. 

Sin vosotros, no podríamos avanzar con nuestro compromiso de llevar la energía limpia, a precios justos y de forma transparente a todos los hogares. 

Somos verdes, transparentes y cercanos, pero no lo decimos nosotros

El Plan MOVES III es una iniciativa del Gobierno diseñada para apoyar la transición hacia una movilidad más sostenible. La buena noticia es que este plan se ha extendido hasta el 31 de julio de 2024. 

¿Cómo solicitar las ayudas del Plan MOVES III?

En Octopus Energy queremos hacer tu transición a la movilidad eléctrica lo más sencilla posible. Por eso, nos encargamos de solicitar gratis las ayudas del Plan MOVES III por ti. El proceso es directo y 

nosotros gestionamos todo el papeleo necesario

Es importante saber que, en general, las ayudas del Plan MOVES III se gestionan a través de entidades colaboradoras autorizadas, como los instaladores de cargadores para coches eléctricos y los concesionarios.

ayudas para la instalación de las placas solares

. Si decides hacer la instalación de placas solares con nosotros, también nos encargaremos de tramitar todas las ayudas correspondientes, asegurando que aproveches al máximo los beneficios disponibles sin complicaciones.

Ahorra hasta un 70% en tu cargador para coche eléctrico

Una de las ventajas más destacadas del Plan MOVES III es la posibilidad de ahorrar hasta el 70% en la compra e instalación de un cargador para coche eléctrico. Este tipo de soporte económico es esencial para hacer más accesible la infraestructura de carga, lo que es un paso crucial hacia la adopción de vehículos eléctricos.

Si ya tienes un coche eléctrico y estás considerando las opciones de carga en casa frente a los puntos de carga públicos, es importante evaluar cuál opción te resulta más rentable. 

Elige Octopus Energy para la instalación de tu cargador

En Octopus Energy no solo proporcionamos cargadores para coches eléctricos; también ofrecemos 

soluciones completas y asesoramiento experto

 para garantizar que la transición a la energía eléctrica sea fluida y beneficiosa. 

cómo podemos ayudarte a instalar tu cargador

 de coche eléctrico y contribuir a un futuro más verde.

¿Qué podemos esperar del Plan MOVES IV?

Mientras que el Plan MOVES III sigue en marcha, muchos ya están anticipando lo que podría traer el 

. Aunque los detalles aún no se han anunciado, es importante mantenerse informado y preparado para nuevas oportunidades de subvención que podrían surgir para 

seguir fomentando la movilidad eléctrica

El Plan MOVES III, ampliado hasta julio de 2024: ayudas para tu coche eléctrico

Plan MOVES III Extendido Hasta Julio 2024: Cómo Solicitar Tus Beneficios

Cooltra está transformando la movilidad sostenible en España, poniendo al alcance de todos un transporte eléctrico, verde y eficiente. Las motos de Cooltra nos ayudan a  dejar el vehículo privado en casa y nos ofrecen una alternativa verde con la que movernos cómodamente por la ciudad, un complemento perfecto al transporte público. 

Actualmente, Cooltra ofrece alquiler de motos eléctricas por minutos en Barcelona, Madrid, Valencia y Sevilla, y renting por periodos en muchas ciudades españolas. Con esta oferta de movilidad flexible y asequible, pretenden crear ciudades más limpias y sostenibles, reduciendo la contaminación del aire y aliviando la congestión del tráfico. 

Desde este mayo, les ayudamos en su misión 

suministrándoles energía de la buena para propulsar sus motos

Y, como no podía ser de otra forma, en Octopus hemos puesto un poquito de nuestra esencia en esta alianza, por lo que, si usas Cooltra, verás la huella de 

 tanto en su app como rodando por una de las ciudades en las que revolucionan la movilidad.

¿Es un pájaro? ¿Es un avión? ¡Es una OctoMoto!

Queremos que tooodos tengáis acceso a la movilidad sostenible para 

llevar vuestra energía de la buena por toda la ciudad

, así que nos hemos apropiado de una moto de Cooltra en cada una de sus ciudades y hemos dejado que Constantine la pinte como más le gusta, ¡de rosa!

Si ves la OctoMoto, cógela, ¡que nosotros invitamos al viaje! 

Eso sí, conduce como lo haría Constantine  

, con una sonrisa en la cara y respetando tooodas las normas de circulación (aunque le gusta hacer travesuras de vez en cuando, ¡se toma las normas de circulación muuuy en serio!).

Si quieres estar al día de esta hermandad, síguenos en nuestras redes sociales ¡y no te pierdas nada! 

Y si todavía no eres cliente de Cooltra, con el código BUENROLLO te llevarás 16€ para tus viajes. ¡Lo podrás usar durante el mes de mayo!

Cooltra revoluciona la movilidad eléctrica urbana y en Octopus apoyamos su misión, suministrándoles energía 100% verde

alianza-cooltra

Cómo hacerte cliente de Octopus Energy en menos de 3 minutos

nuevos costes regulados 2024

Octopus Zero, nuestra apuesta para eliminar las facturas de luz de los hogares

La potencia eléctrica es la capacidad de energía que tenemos en casa para encender nuestras luces, televisores, lavadoras y todos esos aparatos que usamos todos los días. Básicamente, es la fuerza que determina 

cuántos de estos aparatos puedes usar a la vez sin que se vaya la luz. 

Además, la potencia eléctrica que tienes contratada también afecta a tu factura de luz, por eso 

vamos a explicarte cuánta potencia necesitas

 en tu día a día para evitar cortes de energía o facturas excesivamente altas.

¿Quieres asegurarte de que estás pagando un precio justo por la potencia que necesitas en casa? ¡Te contamos cómo descubrirlo!

Si no sabes qué potencia tienes, revisa primero una de tus 

 y justo en la tercera página encontrarás la potencia que tienes contratada en este momento. Aquí te dejamos un ejemplo más visual 

2) Accede a tu potencia máxima demandada

Para saber cuál es la máxima potencia que has usado el último año, tendrás que acceder a la web de la distribuidora de tu zona. Si nunca lo has hecho, te contamos cómo averiguar cuál es. 

Echa un vistazo a tu CUPS, que también lo encontrarás en tu factura, esta vez en la segunda página. Cuando lo tengas, fíjate en los primeros cuatro números, ya que estos te dirán cuál es la distribuidora de tu zona. En el ejemplo de abajo podemos ver que los primeros cuatro números son 0031. Una vez localizados, los buscamos en internet y nos indicarán la distribuidora a la que pertenecen. 

Una vez accedas a la web de la distribuidora de tu zona, podrás ver todo tu histórico de consumos y toda la información relacionada con tu suministro, incluida la potencia máxima demandada.

3) Compara la potencia máxima demandada con la potencia que tienes contratada

Ahora, ya puedes comparar la potencia que tienes contratada con tu consumo real.

 Si notas que rara vez alcanzas esa potencia máxima que tienes contratada, es muy seguro que estás pagando de más. En este caso, reducir la potencia contratada será una forma de ahorrar en tu factura de luz.

Por otro lado, si te encuentras con cortes de suministro o notas que tu consumo supera frecuentemente la potencia contratada, podría ser una señal de que necesitas aumentarla. Aunque el cambio podría significar un coste más alto, evitarás costes adicionales por exceder tu límite de potencia. Para poder subir la potencia, te recomendamos que contactes con un electricista de confianza para que revise tu instalación (ya que por ejemplo, si tu boletín de instalación te permite una potencia máxima y la quieres sobrepasar, necesitarás un nuevo boletín).

Antes de tomar una decisión debemos estar seguros al 100%, puesto que cambiar la potencia implica costes en la factura. 

Como decíamos, estos cambios tienen costes asociados que son 

establecidos por la distribuidora de tu zona y regulados por el Ministerio de Industria

 pagarás un coste fijo de 9,04 € + IVA 21%. 

, deberás pagar los derechos de acceso y los derechos de extensión, pero no necesariamente los derechos de enganche, a menos que también estés agregando nuevos servicios eléctricos. Te los desglosamos:

impuestos puedes encontrar en tu factura de la luz

Así que, cuando decides aumentar la potencia eléctrica en tu casa, debes saber que estás pagando estas tarifas adicionales para tener acceso a más electricidad y para asegurarte de que esté conectada de manera segura a tu hogar.

Al unirte a Octopus Energy, es importante que sepas que 

debes contratar la misma potencia que tenías antes

ten en cuenta que solo puedes hacer un cambio al año

, aunque la experiencia nos dice que puedes realizar una bajada y tantas subidas como quieras.

Cómo ajustar tu potencia para no pagar de más

Todo lo que debes saber sobre la potencia eléctrica

 y, como sabéis, si algo nos gusta hacer en Octopus es celebrar nuestro crecimiento con vosotros. Y, para daros las GRACIAS, además de darte 

 o familiar que se una a nosotros con tu enlace personal, ¡este mes de mayo podrás llevarte 

 Esta vez nos hemos pasado a las 4 ruedas para que puedas llevarte un ¡coche eléctrico Tesla Model 3 como este

invitando al menos a dos de todooos tus familiares

, ¡y podrás llevarte uno de estos premios!

Si todavía no has invitado a nadie, ¡no hay problema! Aquí te contamos los pasos que tienes que seguir: 

. ¡Así que date prisa y comparte tu energía de la buena! 

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