Descubriendo tu zona cliente
¿Qué te puedes encontrar?
En tu zona cliente encontrarás todo lo que necesitas para gestionar tu cuenta de manera fácil y clara. Desde los detalles de tu tarifa hasta cada una de tus facturas, también puedes explorar tu consumo y lo mejor, compartir tu energía de la buena.
Cuando entres a tu zona cliente lo primero que verás será tu número de cuenta junto con tu DNI, tu número de cuenta es muy importante cuando necesites realizar alguna consulta o tengas alguna incidencia con tu suministro. En esta parte a primera vista también encontrarás tus datos personales y podrás explorar tu consumo.
Si pinchas más en tus "datos personales", encontrarás tus datos de contacto, tu contraseña y tus preferencias de comunicación. ¡Todos estos los puedes editar desde aquí cuando quieras!
Si haces click en “explorar mi consumo” podrás ver tus hábitos de consumo tanto de forma diaria, semanal, mensual como anual. También puedes ver una comparación entre tu consumo de la semana anterior y la actual que te puede ayudar a gestionar mejor tu consumo de energía.
Si sigues explorando tu zona cliente, podrás ver los suministros que tengas activos con sus correspondientes tarifas como puedes ver en el ejemplo👇. En este caso, Constantine tiene contratado tanto luz como gas. Si quieres saber más sobre nuestras tarifas haz click aquí.
En esta parte también verás dos nuevos apartados el de “ver mis facturas” donde encontrarás tu historial de facturación y tu consumo energético, y el de “ver datos de pago” donde tienes tus datos bancarios y tu dirección de facturación que puedes modificar en cualquier momento.
Por último, si sigues bajando encontrarás tu enlace de referidos para que puedas compartir tu energía de la buena con tus amigos y familiares.
Si llevas poco por aquí, OctoAmigos te ofrece la oportunidad de conseguir 50€ de crédito para tus próximas facturas a ti y a quién se lo compartas. Es decir, por cada persona que se una a Octopus Energy a través de tu enlace personal, ambos recibiréis 50€ de crédito. Si tienes alguna duda, aquí tienes más información.
Clara Benet
Marketing Intern
Publicado el 17 abril 2024
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