Tarifas Inteligentes de Octopus Energy - Términos y Condiciones
Intelligent Octopus Go
La Intelligent Octopus Go es una tarifa de carga inteligente para coches eléctricos, con la que solo pagarás 0,07 euros por cada kWh de carga inteligente. Los consumos del resto de tu hogar se facturarán a la tarifa que tengas contratada, manteniendo la compensación de excedentes si los tienes activos.
Nota: La IO Go se encuentra en etapas de prueba y desarrollo, ya que utiliza la última tecnología patentada, por lo que sus funciones no han sido probadas de manera concluyente. Durante las primeras cargas inteligentes que se realicen, el sistema llevará a cabo una serie de calibraciones, por lo que es muy posible que no llegue al estado de carga deseado. Esto mejorará con pocas cargas, ya que el sistema va identificando cuál es la potencia máxima de carga. Este problema puede persistir si se tiene una potencia contratada distinta para el período 1 y el período 2.
1. Términos y condiciones generales de las tarifas Intelligent
1.1 Son de aplicación a las tarifas Intelligent (en adelante, las “Tarifas”) los Términos y Condiciones Generales de Octopus para el suministro de energía doméstica, así como la Política de Privacidad, ambas disponibles en nuestro sitio web y, en lo relativo a las Tarifas, los términos particulares que se encuentran a continuación.
1.2 Las Tarifas son opciones competitivas para dispositivos flexibles, ya sea un coche eléctrico, una aerotermia o una batería.
Estas tarifas son excepcionalmente innovadoras y se encuentran en una fase de programa beta. Esto significa que utilizan la última tecnología patentada y, por consiguiente, se encuentran en etapas de prueba y desarrollo, y sus funciones no han sido probadas de manera concluyente. En muchas ocasiones, para su correcto funcionamiento, las Tarifas dependen en gran medida de procesos de terceros que pueden condicionar su operatividad. En todo caso, Octopus procurará que la operativa y funcionalidad de las Tarifas sean completas a fin de proporcionar una experiencia inmejorable de los productos beta.
Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente acepta, conoce y consiente los inconvenientes y otros aspectos detallados anteriormente que pueden hacer que alguna o algunas de las funcionalidades previstas no estén total o parcialmente operativas.
1.3 Para ser elegible para cualquier Tarifa, es necesario descargar la aplicación Octopus, registrar un dispositivo flexible en la misma aplicación y que el dispositivo flexible esté conectado a internet.
1.4 Es requisito indispensable para ser elegible para cualquier Tarifa que Octopus cuente con un contador con telemedida e integrado en un sistema de telegestión por parte de la Distribuidora del suministro.
1.5 En el caso de que Octopus requiera utilizar software o aplicaciones de terceros (incluidas, entre otras, API) para garantizar la operatividad de las Tarifas, la capacidad de Octopus para ejecutarlas completamente dependerá de la disponibilidad de estos terceros, quedando exenta de responsabilidad en casos de fallos derivados de aplicaciones de terceros o por causas externas ajenas a Octopus.
1.6 Al contratar una de las Tarifas, el Cliente acepta:
Permitir la conexión de Octopus para integrar y conectar el dispositivo flexible utilizando la red de internet inalámbrica (WiFi) de su hogar, la tarjeta SIM incorporada u otro método acordado entre las partes.
Permitir a Octopus programar y gestionar la importación (consumo) y la exportación (en caso de ser posible) de electricidad del recurso flexible integrado con la aplicación de Octopus.
Permitir a Octopus recopilar los datos correspondientes al dispositivo flexible, incluidos, entre otros, el modelo, el consumo de energía, las preferencias operativas y cualquier acción que realice para operar estos dispositivos. Octopus utilizará esta información únicamente para optimizar la importación y exportación de los dispositivos integrados con la aplicación de Octopus y generar las facturas correspondientes.
Octopus se reserva el derecho a participar en mercados mayoristas de electricidad con la flexibilidad de los recursos integrados con la aplicación de Octopus y ligados a la Tarifa Intelligent contratada.
2. Términos y condiciones específicos de la tarifa Intelligent Octopus Go
2.1 Los Términos y Condiciones relacionados a continuación son de aplicación a la tarifa Intelligent Octopus Go (“IO Go”).
2.2 La tarifa IO Go es compatible con la Solar Wallet y con las siguientes tarifas para el hogar: Octopus Relax, Octopus 3 y Octopus Solar (o tarifas contratadas de manera colectiva que sean fijas o con tres períodos). No se recomienda contratar la IO Go si la tarifa del hogar contratada es la Octopus Flexi, la Solar Family o la Octopus Go.
2.3 La IO Go es una tarifa Intelligent dirigida a clientes con coches 100 % eléctricos o híbridos enchufables, cuyo punto de carga principal es el que radica en el punto de suministro del cliente. Actualmente, solo está disponible para los coches eléctricos de las marcas Tesla, Audi, Cupra, Skoda, SEAT y Volkswagen I.D.
2.4 Para el correcto funcionamiento de la IO Go, el Cliente deberá introducir los siguientes parámetros: la hora a la que desea que el coche esté cargado y el porcentaje de carga deseado.
2.5 La IO Go es una tarifa de submetering que aplica únicamente a los kWh consumidos correspondientes a la carga inteligente del coche eléctrico programada y gestionada por la aplicación de Octopus.
El resto de los consumos correspondientes al punto de suministro contratado serán facturados según la tarifa del hogar. Cualquier consumo para la carga del coche que no haya sido programado por la aplicación de Octopus se facturará según la tarifa del hogar. La carga del coche realizada tras activar el modo “cargar ahora” en la aplicación también se facturará según la tarifa del hogar.
2.6 Para la facturación de la IO Go, de forma mensual, se revisará el consumo de la carga inteligente del coche eléctrico gestionada por Octopus correspondiente al período de facturación previo y se incluirá un crédito promocional en la siguiente factura. Este crédito corresponderá a la diferencia entre la tarifa contratada para el hogar y la tarifa IO Go.
2.7 El registro de los kilovatios hora consumidos por la carga inteligente de Octopus se corresponderá con el mínimo entre los consumos medidos por el coche eléctrico y el consumo registrado por el contador fiscal. No se facturará un total superior a la energía registrada por el contador fiscal.
2.8 La tarifa IO Go es una tarifa para la carga inteligente de un solo coche eléctrico por cuenta y localización. Si se dispone de más de un coche eléctrico, se recomienda integrar en la aplicación el que se cargue con mayor frecuencia en el domicilio.
2.9. Para garantizar un rendimiento óptimo y la mejor experiencia con la integración de tu Tesla, necesitamos acceso a la ubicación de tu vehículo. Esto nos permite gestionarlo y controlarlo con precisión, asegurando que todo funcione sin problemas. Sin los datos de ubicación, no sabremos si estás en casa o fuera, por lo que no podremos ofrecerte la tarifa Intelligent Octopus Go.
2.10 Es necesario que el permiso de ubicación esté habilitado antes del 1/3/2025 ya que de no ser así, perderemos el control de tu Tesla y por lo tanto no podremos ofrecerte las cargas inteligentes.
2.11 La ubicación de tu vehículo es esencial para que podamos controlar y optimizar la carga según tus necesidades. Sin estos datos, no podemos garantizar que la carga se realice de manera inteligente.
2.12 Los datos de ubicación son únicamente utilizados para identificar si el Tesla está en casa, no se utilizan ni consultan para ningún otro fin.
2.13 Ten la certeza de que tus datos de ubicación están encriptados para garantizar tu privacidad y seguridad. Nos tomamos tu privacidad en serio y tus datos siempre estarán protegidos.
2.14 La tarifa IO Go aplicable sólo a aquellos suministros que tienen una potencia contratada superior a 4kW en todos los periodos.